Refus du serv contentieux d'assurer mon auto

Bonjour,

Mon compte est actuellement au contentieux d'une banque.

Suite à des problèmes financiers j'ai été radié de mon assurance auto, qui n'est pas celle de la dite banque

En accord avec mon banquier et leur compagnie d'assurance j'ai signé un contrat pour assurer mon auto, le problème est que le service contentieux refuse d'accepter cette nouvelle échéance.

Que puis-je faire ??

Merci d'avnce