Affaire sfr

j'ai transmis a sfr un cheque de 142,42€,ce cheque n'a jamais ete encaissé depuis le mois de fevrier 2009 et la banque postale n'a aucun cheque de ce montant et donc je ne c'est pas si le cheque et perdu car il n'ont aucune trace seul moi le talon du cheque avec numero,et deplus j'ai reclammé mon contrat d'abonnement un contrat que je n'est jamais reçu et n'y signé si vous voulez je peu le faire parvenir directement sur votre mail

voila le courrier transmis ce jour a sfr suite a ma reclamation:suite a mon courrier du mois d'octobre j'ai reçu ce jour la reponse sfr me demande la preuve de mon reglement de 142,42,dans leur réponse il me dise que ce cheque n'a jamis ete encaissé,de ce fait il me demande de fournir la preuve de debit de ce cheque il n'y a pas de debit ont ne sais pas ou est passé le cheque donc comme seul preuve j'ai le coupon du cheque sur mon carnet,la banque postale se propose de me delivré une attestation precisant qu'il n'y a aucun cheque de ce montant qui a ete présenté sur mon compte depuis le 23 fevrier 2009.

en ce qui concerne ma demande de duplicata de mon contrat il font la sourde d'oreille car ils savent bien que je n'est signé aucun contrat au mois de novembre 2008 et depuis je demande sans arret un double de ce contrat que je n'est jamais reçu n'y signé