carrelage mal pose

Question

Bonjour,
je viens d acquerir une maison neuve et apres avoir mis des meubles je m apercois que le carrelage est mal pose (dalles qui sonnent  creux  sur toute leur surface d autres qui sonnent pleines au centre et creux sur les bords et aux angles(bref mal posees)
il existe aussi des deniveles dont un entre deux parties de salle inconprehensible et sans raison expliquee
j ai demande au pavilloneur de constater ce qu il a fait mais minimise la chose en me disant qu il n y a peut etre pas 10% de dalles mal posees et me propose juste de remplacer les dalles qui sonnent creux en laissant celles qui sonnent creux sur les bords tout en me laissant supporter les inconveniants(poussieres  bruit et risque de casse des dalles contigues)en me disant que c est garantit 10ans ????et quand elles casseront l artisant pourra faire jouer son assurance (qui cherchera surement a prouver que c est de ma faute)
un conseil sur la marche a suivre et la suite a donner car j ai la certitude qu ils essaient de m endormir 
j ai paye pour un travail de pro et ca c en est pas un 
merci de vos conseils
cordialement
jaco

Igor1 · Answer

Bonjour, 
Cela m'étais également arrivé et j'ai fais refaire le carrelage. IL ne faut pas accepter de compromis.

viciti · Answer

Bonjour,
Ne vous laissez pas faire. Contactez votre assurance, il y a surement un service juridique qui peut vous conseiller. Conservez les traces de votre demande auprès de l'artisan (LR/AR). Vous aurez ainsi des preuves que le défaut a été signalé. Si vous ne lui avez pas encore écrit , précisez lui que vous allez demander une expertise, peut etre qu'il bougera.
Bonne journée.

BG · Answer

tenez bon , faites refaire le carrelage car il va tomber dans quelques années et vous n'aurez aucun recours ; je viens de faire reposer le carrelage mural de ma cuisine qui sonnait creux depuis quelques temps et commençait à tomber tout seul !!!!!!!!;le carreleur qui l'a remplacé m'a dit que la garantie décennale est pour le gros oeuvre et le carrelage est garantie 2 ans

Foyer · Answer

Bonjour ,

Si les carrelages "sonnent creux" c'est qu'il y a un manque de colle dessous. A vous de deviner dans combien de temps vous pourrez les enlever ... sans les casser.

Faites refaire leur pose !!

Carrelage mal pose

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