Litige avec un artisan

Bonjour,
nous avons signé un devis avec un acompte de 40% le 31 mai chèque débité le 2 juin ave un artisan par oral les travaux devait être fait le 5 aout nous avons envoyé un mail quelques joaurs sans réponse de sa part nous considérions que le délai était bon et nous avons fait une ouverture pour remplacer une porte fenêtre par une fenetre, nous avons monté un mur travail qu'il ne faisait pas or à ce jour nous n'aons toujours rien quel recours pouvons nous avoir soit qu'il vienne soit qu'il rembourse l'acompte habitant dans une région froide nous ne pouvons pas passer l'hiver comme ça. Merci