Pas d'eau chaude depuis 15 jours !!!

Bonjour,
mon chauffe-eau électrique ne fonctionne plus depuis 15 jours maintenant. J'ai avisé l'agence par laquelle je loue l'appartement, qui soi disant a fait le necessaire... le chauffe-eau est encore sous garantie puisqu'il s'agit d'une résidence neuve ( pas plus de 2 ans). Seulement, l'agence a contacté le sous traitant, qui a reçu l'ordre de mission, qui doit aviser le constructeur, qui, ce dernier doit missioner une autre entreprise pour les réparartions.
Bref, trés compliqué, mais à mon niveau, cela dure depuis 15 jours, j'ai moi méme appelé le sous traitant aprés avoir insisté auprés de mon agence pour obtenir le numéro téléphonique, mais cela reste sans suite, je suis toujours dans l'attente, et aucune réponse claire, toujours pas de réparations en vue !
J'ai finalement contacté mon propriétaire, aprés des recherches nombreuses pour trouver ses coordonnées, l'ai averti de la situation qui n'avance pas. Aprés une indifférence totale de sa part, il a finalement appelé l'agence, et m'a recontacté pour me dire ce qu'on me dit depuis 15 jours, à savoir, que c'est en cours de résolution....
Je ne peux plus me laver, je travaille, je paye mon loyer sans retard... Que puis je faire ? je trouve inadmissible de payer un loyer, il s'agit d'une urgence car je n'ai plus d'eau chaude, que puis je faire concrétement, puis je appeler un plombier de mon coté mais qui paiera ? Je n'ai aucun moyen de pression.