FACTURE IMPAYE GDF

Bonjour,
J'ai quitté un appartement il y a 2 ans en fermant mon compteur de gaz par tél.
GDF ne s'est jamais déplacé pour relevé le compteur
6 mois + tard je reçois une facture de 612euros pour les 3 mois d'été ??? Ils me disent aujourd'hui qu'il est impossible de fermer le compteur par tél ???
j'ai opposé le pvt et essaye d'obtenir gain de cause depuis 1.5 ans : ils n'ont jamais répondu à mes appels ni à mes courriers en RAR et ont transféré mon dossier à un cabinet de recouvrement qui me harcèle
- peuvent-ils saisir mon compte bancaire ?
- qu'elle est la date de prescription ?
- vers qui puis-je me tourner ?
cordialement
bonne journée