Prêt crédité puis débité 5 jours après

Bonjour,

nous avons fait un prêt de restructuration auprès de notre banque. elle a mis 3 mois à nous l'accorder.elle a crédité le compte puis redébité le compte 5 jours plus tard au motif qu'il leur manque des pièces au dossier. Tout cela sans prévenir bien sûr. Nous avons émis des chèques qui ont été refusés par la banque au motif que le compte n'était pas approvisionné. Que faire ?
merci d'avance pour vos réponses
sab