Litige viv3labs

Résolu
pas de prochaine fois - 14 juil. 2009 à 17:53
 bcbg40 - 25 févr. 2010 à 11:42
bonjour à toutes et à tous,

je me suis faite entourlouper par ce site aussi qui est bien un attrape-couillon mais on s'y jette dedans, que voulez-vous.

en validant les infos pour les frais d'expédition, j'ai aperçu dans le coin une histoire de 79 euros de frais, que je recevrai une boite tous les mois.

j'ai de suite tout lu et j'ai été dans service clientele pour envoyer un mail, et ce, pour chaque produit acai berry et life cleanse, en expliquant que je n'avais pas vu que ça lançait un compte avec renouvellement automatique de commande.

comme il était indiqué qu'on pouvait annuler avant les 15 jours d'essai gratuit (hors frais d'expédition) si pas satisfait pour éviter les envois et futurs prélèvements, j'ai mailé pour les 2 commandes dans la 1/2 heure qu'a suivi ma commande d'essai gratuit.

j'ai eu une réponse dans le 48 heures comme quoi mon compte était annulé pour les 2 produits, qu'ils ne me facturerait que les frais d'essai gratuit que j'allais tout de même recevoir et que rien ne me serait envoyé de nouveau ni prélevé.

je leur ai répondu qu'il était indiqué que le site indiquait qu'il fallait renvoyer les échantillons pour valider l'annulation de la commande et ils m'ont répondu que je pouvais les conserver sans risque de prélèvement et d'envoi futur.

j'ai reçu lundi 13 juillet les échantillons mais vu ce que j'ai découvert sur le net, pas question d'avaler une seule pillule, apparemment des personnes ont eu des effets secondaires, je ne voudrais pas et je vous le conseille à tous et à toutes, risquer d'aggraver ma santé pour des kilos en trop, si je puis dire, mes kilos en trop sont mon unique problèmle de santé alors autant ne pas me rendre malade bêtement juste pour des pillules sorties de je ne sais où.

j'ai eu 4€ et des poussières prélevés pour chaque produit comme il y a des taxes pour l'étranger, c'est en angleterre et c'est tout donc pour l'instant.

j'ai envoyé un mail aujourd'hui à viv3labs pour être sûr que je ne dois pas leur renvoyer les échantillons et je piste mon compte.

voilà les gens.

101 réponses

emy 84000 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2009
8 août 2009 à 01:35
voila moi je suis dans le cas ou je viens de me faire couilloner et en faisant des recherche sur ce qu'il y avait marquer en tout petit je suis ton sur votre discution et en voyant vos message je vais faire opposition a ma carte bleue et la faire passer pour voler afin qu'il ne prélève rien comme sa je suis sure heureusement que j'ai lus vos plainte car je me serai retrouver dans le meme galere je vous remercie du plus profond de mon coeur car mon compte ne l'aurais pas supporter et mes enfant non plus.
Pour ma part je vais faire bouger les choses afin que personne d'autre ce face couillonner.
sur msn je vais faire tourner vos discutions je vous promet sa va changer si vous pouvait de votre coté envoyer des messages d'alertes faite le et tenez moi au courant s'il vous plait
0
Je viens de lire tous vos messages, hé oui moi aussi ce matin, surprise !!! deux prélèvements de 84,78€ et je n'ai commandé que deux échantillons gratuit dont un non reçu et le deuxième pas très éfficace....

lettre Recommandée a ma banque pour opposition des prélèvements (j'ai une assurance pour ce genre de probleme a ma banque) ensuite blocage du compte et opposition sur la carte..

Lettre a la société avec mise en demeure de rembourser sous huitaine, faute de quoi, plainte pour vente forcée sans commande ni livraison, escroquerie a la carte bancaire, et demande de l'inscription de cette société sur un fichier répertorié dans la vente frauduleuse...

Ce qui serait interressant de faire, pour toutes les personnes qui ont subies de gros prélevements et qui ne sont pas sur d'etre remboursées, se serait de déposer une plainte collective contre cette entreprise.

les personnes interressées peuvent me laisser un message sur : christine83700@sfr.fr ou me joindre en ligne sur msn : 83fd83@live.fr

Ensemble on sera plus fortes et la plainte n'en aura que plus de poids, a vous de choisir, se battre et avoir peut etre une chance de revoir notre argent ou alors les laisser s'engraisser sur notre dos

bises a toutes et a tous (he oui meme les zhommes veullent perdre leurs bedaines !!!!!rire)
0
Et bien , cette saga va s'arrêter là pour moi, je viens de récupérer une nouvelle CB et je suis enfin rassurée sur les prélèvements abusif qui ne se feront pas.
Cependant, si mon témoignage peut être utile, c'est avec plaisir que je le donnerai.
0
merci maya pour ton message, mais tu sais moi aussi j'ai tout bloqué et je vais avoir une nouvelle carte cb mais étant handicapée a 80%, ca fait mal un prélevement de 2 fois 84€ le meme sur sur 666€ d"allocation handicapé, je me bats pour moi et les autres pour etre remboursé je te remercie de ton soutien
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Merci Chris, je suis vraiment désolée pour tes ennuis financiers.
En fait , ce qui m'a fait commander ces produits , ce n'est pas la recherche d'une perte de poids, je ne crois guère à une perte de poids avec des produits quels qu'ils soient .
C'était la curiosité . Je suis sur un forum alimentaire , thérapeutique sur les moyens de perdre du poids et j'aime bien savoir tout ce qui se fait sur ce sujet .
Comme l'arnaque est de première , je pourrais au moins parler de ce que je connais , et certainement pas d'aller commander ces produits.
Je rappelle que Acai Berry se trouve chez Biovéa et que Baccharis (qui remplace life cleanser) se trouve chez dieti-natura pour un prix très abordable.
Bon courage à tous
0
merci maya tinquiète pas je suis une dure a cuire, j'ai eu des pepins dans ma vie bien plus dur que celui la, j'ai frolé la paralysie a vie et sept opérations de la colonne vertébrale plus tard, c'est pas ca qui va me demonter, mais je n'accepte pas que ces escrocs puissent abuser de gens sans defense ou avec peu de ressources, je t'embrasse. Christine
0
Mille bisous à toi
0
re: si tu as msn, viens me faire un petit coucou, j'aimerai bien discuter de temps en temps avec toi bisou
0
C'est bien gentil à toi,Chris.
J'ai Messenger, mais je ne suis pas spécialiste de ce genre de choses alors, j'aurai du mal à te donner mon adresse . Je peux te donner le lien d'un forum alimentaire sur lequel je suis, si tu es intéressée. Et nous verrons ensuite comment parler ensemble.
http://prenonssoindenous.forumactif.biz/forum.htm
0
toi pas spécialiste de messenger, moi pas de ton site, mais suis tétue, j'arriverais bien a le dompter, au fait pour les problemes d'abus bancaire, c'est ok, l'assurance souscrite apres de ma banque me rembourse et me prend en charge la nouvelle carte bancaire te fais bisou et bonne semaine. chris
0
Bonne nouvelles pour toi Chris

Pour le forum, c'est pas grave ... Ma rubrique à moi, c'est "le développement personnel".
Quand tu arrives sur le forum, il faut t'enregistrer et t'inscrire.
Bisous
0
bonjour à toutes et tous
victime comme vous de la même arnaque, j'ai dans un premier temps fait annuler ma carte bancaire, puis fait une déposition à la gendarmerie. Après des coups de tel qui n'ont servi à rien en Angleterre et en France à Viv3labs, j'ai finalement porté l'anaque devant le Centre de Surveillance du Commerce Electronique. Ils attendent vos réclamations pour aller plus loin. Voici leur adresse : csce@dgccrf.finances.gouv.fr
L'union faisant la force, n'hésitez pas à leur faire vos réclamations.
0
Merci Nini
Voilà enfin quelque chose de concret sur laquelle on a prise.
Je vais leur donner mon témoignage.
0
bonjour

je me suis fait moi aussi arnaquer , j ai commander pour ma femme
donc prelevement de 2 * 5 euros , ok , j ai pas recu les échantillons .
puis 2 fois 84 roro !
donc j ai suivi les conseils de ce forum je suis chez lcl , j ai appelé le service visa , qui m a dit de voir mon conseiller , sa tombe bien j avais rdv aujourd hui .
passage au comisseriat pour porter plainte pour utilisation frauduleuse de cb , sans presence physique , en effet
le pseudo contrat est caduc en france , puisque vous ne donner pas d autorisation de prelevement .
l article est mentionné dans la discussion.
et voila sa suit son cours , j ai rendu ma carte , qui va etre bloqué pour fraude.
attention a ceux qui on dit qu il avait perdu la carte , la il s agit d un blocage particulier qui s effectue a paris.

donc vaut mieux , porter plainte et declarer la fraude a sa banque
0
A quelle adresse e-mail faut-il envoyer l'annulation de commande Svp ?
0
Bon je sais qu'il y a le stress !!!

Mais la quand même !!! si vous allez sur les forum c aussi pour trouver des infos on est d'accord !!!!

Donc il suffit de lire tous les billets et vous trouverez les numéros de tel aussi bien en france qu'a l'étranger et vous trouverez aussi que l'on est jamais sur d'avoir réellement annulé la commande et qu'il faut donc au minimum faire opposition sur sa carte pour ne pas avoir d'autres prélèvements sur son compte !!!

SVP lisez les billets !!!

Mais sinon je compatie j'ai eu 8 euros de retirer (le prix de ma bêtise) et je continue de surveiller et vous tiendrez au courant sur ce forum !!!
0
tu t en fou de l annulation , ou tu as vu qu il fallait galler je ne sais combien de temps , pour pouvoir annuler un truc ??

normalement c est un truc super simple a faire , mais pas chez eux , donc c une ecroquerie pur et simple

tu peux meme pas envoyer de mail , il faut fouiner le net pour trouveur une adresse qui ne marche pas

on t a extorquer de l argent sa ton accorde donc y pas a ce désengagé .

j ai été chez free ca na jamais marché , j ai tout renvoyé au bout de 1 mois . il voulais que je paie , les frais de

resiliation , intimidations , ecrite par telephone ou j ai dit que si il voulais l argent il n avais qu venir le chercher

et puis a partir de ce moment la ; il m on laché , faut pas ceder face a ce genre de truc
0
Oui mais là c'est différent, ils prennent sur ton compte de l'argent! Il faut bien que j'annule !
0
si tu as du temps a perdre ......
0
J'ai du temps à perdre mais pas d'argent à donner!!!
0
Moi,j'ai paré au plus pressant ....ma CB a été perdue!
Allez donc prouver le contraire!
0
Voyez le message de Nini ce jour à 16h 13 c'est la voie du bon sens !
0
Chère Marion
Ecrire , envoyer des mails, téléphoner, c'est une perte de temps ...et d'argent si tu ne vas pas assez vite. Faire opposition à un seul achat , c'est risqué, la banque ne le fait pas toujours ...Tout en disant qu'elle le fait!
Le seul recours que tu aies c'est de signaler la perte ou le vol de ta CB et là, tu es tranquille. Evidemment, il te faudra attendre quelques jours pour avoir une nouvelle carte, tu prends tes précautions ,tu sors un peu d'argent pour 10 jours environ et Basta, l'affaire est close!
0
En réfléchissant un peu j ai trouvé ou était l arnaque.
En faite ce que l on ne récupérera jamais ce sont les 10 euros pour un produit qui ne vaut rien.
Ce montant ne peux être conteste puisque c pour l échouillon gratuit .
Donc x persone * par 10 euros ça fait des sous
0