Orange fil 88 vide mon compte
Résolu/Fermé
Thymie
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daniela -
daniela -
Bonjour,
Hier,je me suis aperçu que depuis le 2/07/09 de plusieurs prélèvement frauduleuses avais été effectué par Orange fil 88 ,ça a commençait par 7€ puis 25 € , 35€ ,en gros il y en a pour a peu prés 300€,donc j'ai fait opposition à ma carte puis je suis allée au commissariat de police pour déposer plainte,il m'ont fait qu'une main courante ,je suis retournée à ma banque et fait un courrier leur demandant de résoudre se problème et de me rembourser,ils m'ont dit que le remboursement n'était pas sûr!,aujourd'hui encore je viens de voir un nouveau retrait de 35€ date du 4/07/09,et il se pourrait qu'il en ai d'autre car mon opposition a fait effet que le 7/7/09,
J'angoisse de voir mon compte se vider,car il reste le 5/07 PUIS LE 6/07 t le 7...Que faire? et si la banque ne me rembourse pas?
Hier,je me suis aperçu que depuis le 2/07/09 de plusieurs prélèvement frauduleuses avais été effectué par Orange fil 88 ,ça a commençait par 7€ puis 25 € , 35€ ,en gros il y en a pour a peu prés 300€,donc j'ai fait opposition à ma carte puis je suis allée au commissariat de police pour déposer plainte,il m'ont fait qu'une main courante ,je suis retournée à ma banque et fait un courrier leur demandant de résoudre se problème et de me rembourser,ils m'ont dit que le remboursement n'était pas sûr!,aujourd'hui encore je viens de voir un nouveau retrait de 35€ date du 4/07/09,et il se pourrait qu'il en ai d'autre car mon opposition a fait effet que le 7/7/09,
J'angoisse de voir mon compte se vider,car il reste le 5/07 PUIS LE 6/07 t le 7...Que faire? et si la banque ne me rembourse pas?
5 réponses
Votre banque est responsable de la securité des moyens de paiement qu'elle vous delivre .
En cas de fraude a la carte bleue, votre banqueest toujours responsable,sauf si elle a des raisons de penser que vous avez vous meme effectué les operations frauduleuses .
Enfin , dans presque tous les cas votre banque doit vous rembourser
Cdlt
En cas de fraude a la carte bleue, votre banqueest toujours responsable,sauf si elle a des raisons de penser que vous avez vous meme effectué les operations frauduleuses .
Enfin , dans presque tous les cas votre banque doit vous rembourser
Cdlt
J'ai vu que certains ont ce problème suite à une réponse d'un mail SFR qui annonce un remboursement pour un "trop perçu". Le lien à cliquer doit amener à une page de confirmation de coordonnées bancaires.
Sauf que cette page n'est pas une page sfr.
Avez-vous, comme le cas que je suis en train de traiter, une url (adresse du lien à cliquer) qui commence par : www.esma-edu.com/ ...
Si c'est le cas, ce site correspond à une école d'informatique située à ... Abidjan.
Dans tous les cas, la loi française est claire, en cas d'opération frauduleuse liée à votre carte bancaire, votre banque DOIT rembourser.
Sauf que cette page n'est pas une page sfr.
Avez-vous, comme le cas que je suis en train de traiter, une url (adresse du lien à cliquer) qui commence par : www.esma-edu.com/ ...
Si c'est le cas, ce site correspond à une école d'informatique située à ... Abidjan.
Dans tous les cas, la loi française est claire, en cas d'opération frauduleuse liée à votre carte bancaire, votre banque DOIT rembourser.
Non, ça ne me dit rien, mais je vais chercher ...
Dans tous les cas, les accords internationaux avec l'Europe, les Etats-Unis et le Japon ou pu régler pas mal de problèmes d'application de droit ... Malheureusement, cette coopération n'est pas mondiale ... Pas de droit au niveau mondial pour un phénomène mondial, c'est vraiment un problème. Les pays de l'Est et Africains s'en donnent à coeur joie !
Dans tous les cas, les accords internationaux avec l'Europe, les Etats-Unis et le Japon ou pu régler pas mal de problèmes d'application de droit ... Malheureusement, cette coopération n'est pas mondiale ... Pas de droit au niveau mondial pour un phénomène mondial, c'est vraiment un problème. Les pays de l'Est et Africains s'en donnent à coeur joie !
Bonjour !
Malheureusement toute les actions engagées n'ont pas permis de résoudre le probléme car aujourd'hui le 28/02/2011 je viens de constater que mon compte a été débité avec les mêmes opérations orange fil 75 et 88 montant débité 300€
mon erreur n'est pas d'avoir effectué des achats sur le net mais de répondre à un message venant de SFR(site sfr.fr) qui voulait me rembourser un facture prélevée 2 fois et ou il me demandait de confirmer mes coordonnées bancaires
Malheureusement toute les actions engagées n'ont pas permis de résoudre le probléme car aujourd'hui le 28/02/2011 je viens de constater que mon compte a été débité avec les mêmes opérations orange fil 75 et 88 montant débité 300€
mon erreur n'est pas d'avoir effectué des achats sur le net mais de répondre à un message venant de SFR(site sfr.fr) qui voulait me rembourser un facture prélevée 2 fois et ou il me demandait de confirmer mes coordonnées bancaires
Bonjour..
En cas d'opération non aurtorisée (Frauduleuse ou pas..) utiliser les dispositions de l'Art. L 133-18 du Code Monétaire et Financier..
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2011-01-08/
Ne pas oublier de changer les références bancaires!
A+
En cas d'opération non aurtorisée (Frauduleuse ou pas..) utiliser les dispositions de l'Art. L 133-18 du Code Monétaire et Financier..
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2011-01-08/
Ne pas oublier de changer les références bancaires!
A+
Le banquier est obligé de rembourser s'il s'agit d'une fraude
C'est quelque chose de connu :
http://www.dashcircle.com/contenu/montrouge-orange-fil-88
http://trikes.discutfree.com/autres-f14/escroquerie-par-montrouge-orange-fil-88-t337.htm
http://tuto.dashcircle.com/index.php?option=com_content&view=article&id=15:montrouge-orange-fil-88&catid=8:loisirs-numeriques&Itemid=2
Bonne journée.
C'est quelque chose de connu :
http://www.dashcircle.com/contenu/montrouge-orange-fil-88
http://trikes.discutfree.com/autres-f14/escroquerie-par-montrouge-orange-fil-88-t337.htm
http://tuto.dashcircle.com/index.php?option=com_content&view=article&id=15:montrouge-orange-fil-88&catid=8:loisirs-numeriques&Itemid=2
Bonne journée.
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