orange fil 88 vide mon compte Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
 
Hier,je me suis aperçu que depuis le 2/07/09 de  plusieurs prélèvement frauduleuses avais été effectué par Orange fil 88 ,ça a commençait par 7€ puis 25 € , 35€ ,en gros il y en a pour a peu prés 300€,donc j'ai fait opposition à ma carte puis je suis allée au commissariat de police pour déposer plainte,il m'ont fait qu'une main courante ,je suis retournée à ma banque et fait un courrier leur demandant de résoudre se problème et de me rembourser,ils m'ont dit que le remboursement n'était pas sûr!,aujourd'hui encore je viens de voir un nouveau retrait de 35€ date du 4/07/09,et il se pourrait qu'il en ai d'autre car mon opposition a fait effet que le 7/7/09,
J'angoisse de voir mon compte se vider,car il reste le 5/07 PUIS LE 6/07 t le 7...Que faire?  et si la banque ne me rembourse pas?

2chevaux2 · Accepted Answer

Votre banque est responsable de la securité des moyens de paiement qu'elle vous delivre . 

En cas de fraude a la carte bleue, votre banqueest toujours responsable,sauf si elle a des raisons de penser que vous avez vous meme effectué les operations  frauduleuses .

Enfin , dans presque tous les cas votre banque doit vous rembourser 

Cdlt

ac 3 · Answer

Le banquier est obligé de rembourser s'il s'agit d'une fraude

C'est quelque chose de connu : 
http://www.dashcircle.com/contenu/montrouge-orange-fil-88
http://trikes.discutfree.com/autres-f14/escroquerie-par-montrouge-orange-fil-88-t337.htm
http://tuto.dashcircle.com/index.php?option=com_content&view=article&id=15:montrouge-orange-fil-88&catid=8:loisirs-numeriques&Itemid=2


Bonne journée.

ray · Answer

bonjour moi aussi je me suis faire arnaquer de 150euros j'ai deposer plainte et fait opposition a ma carte mais j'ai eu aussi brandalley bazar chic et skype et sncf internet

jean-claude · Answer

Bonjour !

Malheureusement toute les actions engagées n'ont pas permis de résoudre le probléme car aujourd'hui le 28/02/2011 je viens de constater que mon compte a été débité avec les mêmes opérations orange fil 75 et 88 montant débité 300€
mon erreur n'est pas d'avoir effectué des achats sur le net mais de répondre à un message venant de SFR(site sfr.fr) qui voulait me rembourser un facture prélevée 2 fois et ou il me demandait de confirmer mes coordonnées bancaires

Bazath · Answer

J'ai vu que certains ont ce problème suite à une réponse d'un mail SFR qui annonce un remboursement pour un "trop perçu". Le lien à cliquer doit amener à une page de confirmation de coordonnées bancaires. 
Sauf que cette page n'est pas une page sfr.

Avez-vous, comme le cas que je suis en train de traiter, une url (adresse du lien à cliquer) qui commence par : www.esma-edu.com/ ...

Si c'est le cas, ce site correspond à une école d'informatique située à ... Abidjan. 

Dans tous les cas, la loi française est claire, en cas d'opération frauduleuse liée à votre carte bancaire, votre banque DOIT rembourser.

Orange fil 88 vide mon compte

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