Changement de compteur et apres facturation 6

pourpre2 - 29 mai 2009 à 12:40
dunlopillo Messages postés 167 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 - 29 mai 2009 à 20:50
Bonjour,


EDF a changé mon compteur parce que d'apres eux le vitre etait cassée.

Je n'en ai jamais ete avisé.
Il ont mis un compteur qui avait du deja fonctionner car les chriffres affichés sont tres elevés.
Aujourd'hui je viens de recevoir une facture 6 fois supérieure a mes factures semestrielles precedente.

Que puis je faire?

Merci de votre reponse
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1 réponse

dunlopillo Messages postés 167 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 61
29 mai 2009 à 20:50
Bonjour,

Vous pouvez appeler votre service clientèle pour vérifier que la consommation d'avant, et d'après le changement du compteur est cohérente.
Regardez également au verso de la facture dans la partie "autres prestations" que le remplacement du compteur ne vous ait pas été facturé ( a peu près 42e HT il me semble).

Concernant les compteurs, il s'agit de la même subtilité qu'un compteur de voiture. A la pose du compteur de remplacement, son affichage n'est pas à 00000 , sauf s'il s'agit d'un équipement tout neuf.

Cdlt
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