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Pas de facture EDF

arpet -  
 arpet -
Bonjour, depuis juin 2008 je ne reçois plus de facture edf gdf, mon compteur est relevé mais aucunes factures n'arrivent. J'ai contacté le service client EDF plus d'une fois et on me dit que mon compte est bloqué puis que ma facture va bientôt me parvenir.
Nous sommes quasiment début avril et toujours rien dans la boîte aux lettres. Que faire ?? dois je envoyer une réclamation par courrier ?

merci de me renseigner

1 réponse

Réponse 1 / 1
maggie24 Messages postés 2046 Statut Membre 417
 
Bonjour,

Si j'étais vous, je ferai une LR/AR pour réclamation!Couvrez-vous, avant que l'on vous dises que vous êtes de
mauvaises fois (j'ai eu ce problème!)!

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arpet
 
J'ai contacté de nouveau le service client : EDF doit me contacter le 10 Avril 2009, j'attends de voir et j'envoi de suite une lettre recommandée avec A/R

merci pour l'info
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