Conseiller EDF belu ciel pompe à chaleur

Fermé
mayafany Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 26 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2009 - 26 févr. 2009 à 14:13
 F. C. - 22 mars 2011 à 13:36
Bonjour,
nous avons eu hier soir un RDV avec un conseiller bleu ciel EDF (à leur initiative, démarchage téléphonique EDF).
Nous sommes actuellement chauffé au fioul (chaudière d'un an). nous avons emménagé il y a 8 mois dans notre maison. Le conseiller nous a dressé un bilan de notre consommation actuelle, et ce que nous économiserions avec l'installation d'un système de pompe à chaleur eau-air (nous garderions nos radiateurs actuels). Il nous indique que la facture se dresserait à 21900€ (matériel et installation comprises). Il nous déroule ensuite un plan de financement (rien a avancé pendant 6 mois, une partie prise en charge par EDF, crédit d'impôt de 6400€) et qu'ensuite sur un financement de 7 ans, cela ne nous reviendrait pas plus cher que notre consommation actuelle en fuel+éléctricité annuelle proratisée au mois (1440€ divisés par 12 mois). Le projet est alléchant, néanmoins je n'arrive pas à me dire qu'il n'y ait pas anguille sous roche. Par ailleurs, le conseiller nous indique que si nous nous nous engageons avant lundi (nous sommes mercredi soir 21h) soit, avant qu'il est transmis le dossier à son commercial, nous économiserions 15% de réservation (frais de commerciaux=très flou pour moi??). Ce point me parâit plus que douteux!!!et arbitraire je lui ai répondu que ceux qui avaient RDV le lundi d'avant avait un temps de réflexion supérieure... ce à quoii il a eu réponse berger à bergère... je crains que cette personne, professionnelle pas de doute, ne joue comme un commercial sur le principe d'urgence pour assurer des signatures de contrat... des personnes qui se sont engagées ou auarient eu affaire à un démarcheur similaire pourraient-elles me répondre?
bleu ciel me dit qu'il n'y a qu'eux qui peuvent installer des pompes à chaleur eau-air (et garder nos anciens radiateurs) vérité ou arnaque?
merci d'avance.

12 réponses

Bonjour,

C'est faux , les PAC sont installées par des chauffagistes et non par EDF, ces chauffagistes peuvent
être partenaires EDF, mais ne travaillent pas chez EDF, vous devez avoir à faire à un commercial
qui vous raconte n'importe quoi. Faire vouloir signer le consommateur rapidement, c'est la
méthode de certaines grandes enseignes du batiment. Les PAC air/eau sont installées par des
chauffagistes. Méfiez-vous, surtout ne signez pas , vous le regretteriez.
Cordialement.
Orchidée.
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alexG94 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 21 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2009
21 avril 2009 à 12:34
J'ai travaillé 3 mois dans une entreprise commercialisant les PAC. Je n'ai pas reçu 1 seul EURO pour 3 mois de travail ! N'ayant pas les papiers français je suis bloqué.
je peux juste vous dire que celle où j'ai travaillé, c'est du VENT, une PAC bisplit leur coûte par exemple 4500 €, et la revende 10 000 €. Et en plus c'est un prix attractif par rapport aux autres sociétés...
Personne n'était déclaré, la société n'était même pas partenaire mais se faisait donner la PLV par une société partenaire.

Une Vraie Arnaque sauf pour les personnes qui ont 2500 L de Fioul pour 80 m², là il est temps de changer, mais négociez le prix largement à la baisse ou ne vous laissez pas démarcher.

Au revoir
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Je viens d'avoir le même appel que vous à l'instant et effectivement, ça sent pas bon !
Il m'a dit que j'avais droit à 50% de crédit d'impôt mais je sais que le crédit d'impôts ne peut être que de 40% maxi sur une PAC.
Il faut donc être vigilant.
Pour ma part, je fais installer une PAC Fujitsu Atlantic S10 inverter pour raccorder à un nouveau circuit de chauffage à eau muraux que j'installe moi-même en basse température.
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Bonsoir,

Il me semble que le commercial vous a embrouillé la crinière ! Vous avez une chaudière neuve et vous avez réussi à vous faire convaincre qu'il vous en fallait une autre pour 22 000 €.
Merde, réveillez-vous ! Rien ne peut justifier le remplacement d'une chaudière neuve...
Vous pourrez toujours d'ici quelques années faire de bonnes affaires, mais la logique veut que vous amortissiez d'abord la chaudière neuve !

Un tel défaut de calculette me laisse sans voix ! Vous êtes entrain de payer 2x 10 années de chauffage !
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Suite a des devis tres elevés, je me suis aperçu que les devis était recopiés sur papier EDF par le conseiller.N'ayant pas obtenu de celui ci les originaux des devis entreprise Je me suis arrangé pour les obtenir à son insus.
Résultats de la combine/Les devis sont remis au conseiller EDF avec 1 TVA à 19.6, le conseiller obtiens une ristourne de 10% sur le devis original et reprend 10% supplémentair en recopiant le devis pour son client(TVA à 5.5%).Gain minimum pour le conseiller 20% DE VOTRE FACTURE.Le forfait objectif travaux de 290 euros en sus.

L'entreprise est complice en appliquant 19.6% de TVA .En donnant le devis à EDF et non au maitre d'oeuvre comme convenu dans le contrat.En ristournant au conseiller et non au client.A l'insu des entreprises?

EDF ou son conseiller en majorant de minimum 10% supplémentaire chaque devis.Le conseiller reçois en principe un salaire décent de l'EDF. pour mon cas personnel le surcout que le conseiller aimerait se mettre dans la poche est de 10 000 euros.Combien de client fait il par mois? j'espère que le fisc prend sa part afin de payer nos futures retraites.

Le con de payeur est le client bien entendu.ce con hésite encore à poursuivre en justice pour tentative d'escroquerie, un licenciement pour faute grave d'un autre con malhonnête me donnerai un cas de concience par les temps qui court.Le week end porte conseille.
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J'ai aussi été démarché par téléphone pour avoir la visite d'un "conseiller EDF Bleu Ciel" qui doit passer en fin d'après-midi pour un bilan énergétique gratuit paraît-il ... etc ...
J'ai appelé EDF (3929). Mon interlocuteur m'a répondu qu'EDF ne faisait pas de démarchage à domicile ni par téléphone et que, quand un bilan énergétique leur était demandé, ce bilan est payant.
Comme évidemment la société en question ne donne pas de numéro de téléphone, je dirais à ce soi-disant "conseiller EDF Bleu Ciel" que je n'ai pas pu annuler le rendez-vous mais que je ne le reçois pas car je considère que leur procédé n'est pas honnête
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Pour ma part , j'ai failli etre victime d'une societe vendeuse de pompe a chaleur , suite a demarchage d'un "conseiller" partenaire bleu ciel EDF

J'ai envoyer un email a la DGCCRF (direction générale de la Concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes)

Votre question concerne : Consommation, qualité et sécurité des produits et services
plus précisément : Méthodes de vente
mais encore : démarchage à domicile, démarchage téléphonique

J'espere que si l'on si met a plusieur cela fera bouger les choses .
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NOUS AVONS installé en AOUT 2OO9 un système de pompe à chaleur pour une maison de 15O M2 .... Marque HITACHI , par le biais de la ste. DOMECO ..... Depuis , nous n'avons que des problèmes .... Et rien ne marche .... Aucune réponse à nos différents courriers ..
Un véritable balai de techniciens dès le 2ème jour de la pose , avec des propositions toutes différentes pour enfin faire marcher ces maudites machines ..... Une bonne quinzaine d'intervention PLUS LOUFOQUES les unes que les autres ...... ET RIEN ne marche surtout en période de " froidure " ...
Investissement 8OOO EURO encaissés bien sur par la STE.
Voili ;;; vOILOU si vous voulez me contacter :france.gran@wanadoo.fr
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Personnellement, j'expulse avec perte et fracas tout démarcheur (au téléphone ou au porte-à porte) qui se présente comme "partenaire Bleu Ciel EDF" : la formule ne signifie pas grand-chose et ce sont le plus souvent des entreprises faméliques qui ont besoin de cet alibi : faute d'autre moyen d'inspirer confiance, elles se font passer pour EDF, et fondent dès le départ sur un malentendu la relation avec le client.
Actuellement, ce sont des marchands de pompes à chaleur qui usent de l'argument, mais il y en a d'autres.
Il y a deux ans, un démarcheur a sonné à ma porte, il s'est présenté comme "partenaire EDF". Comme je refusais de l'entendre, jugeant sans doute que j'étais un petit vieux crédule et influençable (j'avais alors 62 ans), il m'a dit "Bon, alors, vous serez convoqué". Je l'ai reconduit au portail à coups de pied au c***. C'est tout ce que ces gens méritent.
La preuve : il a sonné chez une de mes voisines, qui a voulu être plus aimable que moi. Il n'est reparti de chez elle qu'avec un contrat en poche, par lequel elle renonçait à se fournir en électricité à EDF au profit de sa société. La vente a été annulée dans les délais, mais avec ces escrocs, si on est pas le méchant, on est la victime.
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Peut etre trouverez vous votre réponse dans ces sections de forum :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-4646095-xxxx-sont-ils-partenaire-ou-pas-d-edf-comment

http://droit-finances.commentcamarche.net/...

EN gros = Marché des ER Pas encore sur, je vous invite à bien faire attention ... Marché pas encore sain ...
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edf un partenaire;mais pas un vendeur.
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le prix est trop elever au moins 6000euros egalement le taux du credit proposer voyer une banque vous meme a 2'.50
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de toute façons il vous font payer les interret'j'ai eu le meme desagrement pour l'achat d'un camping-car avec 4-0/0 de penalite quand vous solder le credit(en quelque sorte les banques nous aiment )ils ont la loi avec eux;leures financement est a euvirons 7-0/0 attention a l,achat dans une foire d'esposition il n'y a pas de delai de 7 jours- retractation par la loi.
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