EDF H creuses - h pleines : info du consommat

didi - 5 févr. 2009 à 14:45
ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 5 févr. 2009 à 15:02
Bonjour,

Je viens de faire demande à EDF pour la fourniture d'électricité Option tarif bleu avec 8 heures creuses/24h.
Il m'a fallu envoyer 3 messages différents pour que le service clientèle finisse par m'informer que "mes" h creuses commençaient à 1 h du matin, ce qui ne me convient pas.
J'aurais aimé le savoir avant de m'engager et ne pas avoir eu à leur écrire 3 fois pour qu'ils me répondent enfin.
Pourquoi les plages d'h creuses ne sont pas indiqués sur le site des tarifs ?

1 réponse

ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 733
5 févr. 2009 à 15:02
EDF adapte les horaires heures creuses selon son bon vouloir.
J'ai des amis aui ont 14-16h et 00h-6h.
J'ai 20h-4h.

Il faut se rendre chez EDF et expliquer son cas, sans garantie.

Personnellement, j'ai profité d'un changement de puissance pour demander a la personne envoyée par EDF de me changer la tranche horaire qui était en 2 parties.
C'est juste un petit ergot a tourner dans le coffret du compteur, mais c'est plombé.

Ca ne m'a couté qu'une bière, mieux que d'aller au bureau EDF et.....plus rapide.
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