EDF H creuses - h pleines : info du consommat
didi
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de faire demande à EDF pour la fourniture d'électricité Option tarif bleu avec 8 heures creuses/24h.
Il m'a fallu envoyer 3 messages différents pour que le service clientèle finisse par m'informer que "mes" h creuses commençaient à 1 h du matin, ce qui ne me convient pas.
J'aurais aimé le savoir avant de m'engager et ne pas avoir eu à leur écrire 3 fois pour qu'ils me répondent enfin.
Pourquoi les plages d'h creuses ne sont pas indiqués sur le site des tarifs ?
Je viens de faire demande à EDF pour la fourniture d'électricité Option tarif bleu avec 8 heures creuses/24h.
Il m'a fallu envoyer 3 messages différents pour que le service clientèle finisse par m'informer que "mes" h creuses commençaient à 1 h du matin, ce qui ne me convient pas.
J'aurais aimé le savoir avant de m'engager et ne pas avoir eu à leur écrire 3 fois pour qu'ils me répondent enfin.
Pourquoi les plages d'h creuses ne sont pas indiqués sur le site des tarifs ?
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1 réponse
EDF adapte les horaires heures creuses selon son bon vouloir.
J'ai des amis aui ont 14-16h et 00h-6h.
J'ai 20h-4h.
Il faut se rendre chez EDF et expliquer son cas, sans garantie.
Personnellement, j'ai profité d'un changement de puissance pour demander a la personne envoyée par EDF de me changer la tranche horaire qui était en 2 parties.
C'est juste un petit ergot a tourner dans le coffret du compteur, mais c'est plombé.
Ca ne m'a couté qu'une bière, mieux que d'aller au bureau EDF et.....plus rapide.
J'ai des amis aui ont 14-16h et 00h-6h.
J'ai 20h-4h.
Il faut se rendre chez EDF et expliquer son cas, sans garantie.
Personnellement, j'ai profité d'un changement de puissance pour demander a la personne envoyée par EDF de me changer la tranche horaire qui était en 2 parties.
C'est juste un petit ergot a tourner dans le coffret du compteur, mais c'est plombé.
Ca ne m'a couté qu'une bière, mieux que d'aller au bureau EDF et.....plus rapide.
La législation juridique et financière évolue en permanence...