Une vieille daterefaissurface apres plusde10a

Bonjour,
Il y as plusde10, j'avais une carte de crédit d'un magasin, je perds mon emploi, plusde conjoints, des enfants. Ils m'ont envoyé un huissier a la maison, je n'avais rien a saisir, ils m'ont laissé tombé.

L,an dernier une agence m'appel a ce sujet, j'ai appelé le dit magasin, qui m'ont dis d'appeler a la banque, qui m'ont dis qu'ils ne s'occupais plus de ce magasin, mais comme ça fesais 10 ans et plus, et que les démarches ont été abandonné, on ne comprenais pas pourquoi on m'appelais apres si longtemps. J'ai quand meme payé a cette agence 700,00, et j'ai arreter de payer parce qu'ils ne me fesais pas parvenir une lettre d'une entente prise avec l'agent de recouvrement. Plus aucune nouvelles d'eux depuis plus de 6 mois, et vlan cela recommence, et il ne semble pas tenir compte de ce que j'ai payé l'an dernier. Quels sont mes recours?

Louisa