RESTITUTION DE CAUTION

Bonjour,
voilà, j ai rendu ma maison le 2 octobre car mon propriétaire vendait soit disant la maison. Déjè, il s est permis de prendre rdv avec l agence pour l état des lieux deux jours avant la date que l agence m avait fixé et le tout sans prévenir; Bref, le jour de l état des lieux, état des lieux parfait rien à signaler au contraire que des recommandations de la part de l agence. A ce jour, , les deux mois sont passés et le propriétaire ne veut pas rendre la caution de 1800 euros car la margelle de la baie vitrée n est pas de la même couleur que l ancienne. En effet, l année dernière le volet roulant avait un défaut de fabrication et a cassé et en tombant la margelle s est cassée. Nous n avons pas fait d histoire et mon mari l a changé la veille et nous avons remis la facture à l agence. C est exactement la même que l ancienne sauf en effet elle est plus blanche que k ancienne qui a 7 ans. Il dit avoir envoyé unrecommandé à l agence un mois après ùais celle ci ne l a jamais reçu.
de plus, il a mis son fils dans le logement en lui fesant payer un loyer. Ils ont été cambriolé et il m accuse alors que je sors de la clinique pour une opération du femur..
ceci dit, j ai tous les chèques que j ai fait pour ma nouvelle maison qui vont être encaissés dans deux jours et je vais me retrouver ibterdit bancaire à cause de lui. les intérêts de retard sont de 0,19 centimes par jour donc ça ne lui fait pas peur.
combien de temps dure ce genre de procédure ? car il n a tjs pas été retiré le recommandé avec injonction de payer de ma part et de la part de l agence. comment puis je faire ?
merci de m avoir lu.
bonne soirée