Remboursement indu suite à fuite d'eau,

tiffin - 4 déc. 2008 à 07:50
 tiffin - 4 déc. 2008 à 12:00
Bonjour,
Il y a 2 ans ,j'ai eu une fuite d'eau provenant du lave vaisselle.. Lave vaisselle H.S. .j'ai fait fonctionner l'assurance pour le remplacement du lave vaisselle ,tous les documents ont été remplis par le courtier.
Il y a un an j'ai reçu un courrier du siege me signalant qu'il avait fait une erreur ,que je devais rembourser le lave vaisselle,car il avait été marqué sur la déclaration: suite à un court circuit ,la pompe a été endommagée et a provoqué une innondation.
Alors qu'il aurait fallu dire que c'était l'eau qui avait causé le court circuit
De ce fait ,le dégat des eaux ne fonctionne pas.La compagnie d'assurances me convoque au tribunal.
Pouvez vous m'aider,Merci

2 réponses

jak67 Messages postés 959 Date d'inscription mardi 16 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2013 687
4 déc. 2008 à 08:07
La compagnie a missionné un expert pour de tels dégâts.
- Dégâts des eaux
- Lave vaisselle

Vous n'êtes pas expert pour définir d'où vient l'origine de la fuite, ni comment elle s'est passé......

Est ce la première lettre que vous recevez?

Contacté une association de consommateurs dans votre secteur, ils sauront vous aider.
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Bjr
Merci de votre réponse,Mais il n y a pas eu de passage d'expert,
Car le montant des dégâts n'était pas assez important.
Merci
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