Refus echange ou remboursement

Fermé

niky2001 -
momo974 - 19 janv. 2010 à 15:02

Bonjour,

Je souhaiterais avoir des précisions
j'ai acheté une paire de boucles d oreilles samedi pour offrir
la personne n'aime pas du tout
mais je les ai ramené lundi matin toujours sur leur support et dans le papier cadeau d emballage
La boutique refuse de me les rembourser ou echanger
Que puis je faire
sont ils en droit de refuser???

Merci par avance de votre aide .

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blux Messages postés 2045 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 743

Salut,

oui, ils le peuvent. Ce n'est pas une vente par correspondance.
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1. niky2001
  
  c est trop abuse
  il n y vraiment aucun recours ?????
  
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2. blux Messages postés 2045 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 743 > niky2001
  
  Tu as acheté quelque chose en le voyant, donc on ne peut pas dire que tu n'as pas eu l'occasion d'observer ton achat (à l'inverse d'un achat par correspondance).
  
  Tu aurais dû demander si un retour était possible, car tu comptais en faire un cadeau.
  
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3. achab > blux Messages postés 2045 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
  
  la loi de rétractation des sept jours était applicable
  
  Cette loi dit qu'il qu'il n'y a pas de justification à fournir.
  Quelques produits sont exclus :
  le texte de loi, valable en France
  http://lexinter.net/Legislation/droit_de_retractation.htm
  
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4. blux Messages postés 2045 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 743 > achab
  
  Ton texte de loi s'applique à la vente par correspondance, pas à la vente en magasin...
  
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5. 64 > blux Messages postés 2045 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
  
  jhgtj
  
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Réponse 2 / 2
momo974

avant de penser aux textes de lois et tout le trintrin t'as pensé a cette pauvre femme employée qui risqué peut etre un licenciement ou de rembourser la dif ?! et si ce sont des clients qui inversent ces fiches??? et non une erreur du mag??
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Refus echange ou remboursement

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