Remboursement en magasin

Bonjour,
j ai acheté un sac dans un magasin hier le 14 juin 2012 pour une valeur de 209 euro,etant pour un anniversaire d'une amie,il ne lui plaisait pas,je l'ai donc rendu 2 heures apres,ils ont refuser de me rembourser,et m'on donné qu 'un avoir alors que je voulais un remboursement.Quel procedure ou autres puis je faire pour se probleme car c est 209 euro!merci de repndre rapidement,cordialement

Bonjour,

Je souhaiterais avoir des précisions
j'ai acheté une paire de boucles d oreilles samedi pour offrir
la personne n'aime pas du tout
mais je les ai ramené lundi matin toujours sur leur support et dans le papier cadeau d emballage
La boutique refuse de me les rembourser ou echanger
Que puis je faire
sont ils en droit de refuser???

Merci par avance de votre aide .

Bonjour,
je me suis trompée en achetant un parfum (cadeau de noel) j'ai pris la bonne marque , mais pas le bon parfum, je n'ai pas dépassé le délais de 7 jours, mais je viens de lire sur le ticket de caisse que les produits sont échangreables sous 10 jours,, est ce que si je me présente avant le
délai de 7 jours , je peux esperer le remboursement ? Merci pour votre reponse

Bonjour,
Suite à Un avoir dans un magasin de pièces détachées auto, j'ai acheté un jeu de disque de frein pour ma xsara picasso.
Ce n'est que quelques mois plus tard (j'attendais l'usure des miens pour les remplacer) que je constate que ce n'est pas le bon modèle.
Puis-je revoir le magasin pour un échange et est-ce que celui peut me le refuser?
Merci

Bonjour,
j'ai acheté un bijou au magasin Histoire d'Or pour la somme de 35 euros, j'ai voulu l'échanger le lendemain et prendre un autre article à la place, d'une valeur de 29 euros. L'autre article coutant moins cher, l'on m'a refusé de me rembourser la différence et l'on m'a indiqué que ce magasin ne délivrait pas d'avoir. J'ai du racheté autre chose avec la somme qui me restait et evidemment comme avec la différence ( 6 euros) dans ce magasin on ne trouve rien, j'ai du rajouter de l'argent alors que je n'avais pas prévu d'acheter autre chose. Ont-ils le droit ne pas rembourser et ne pas délivrer d'avoir?

Bonjour,

j'ai achetté vendredi 29/08 un sac d'une valeur de 270 euros dans une boutique independante.
Je me suis apperçue que les coutures du sac s'effilochaient. c'est tres inesthetique et cela m'inquiète pour l'usure du sac.
Jé décide de retourner au magasin, il ne dispose pas d'un autre exemplaire de ce sac, et refuse de me rembourser pretextant que ce sac est normal, que les coutures sont à la mode! hors je dois découper les fils qui dépassent chaque jour!!
que faire, je suis dans les 7 jours légaux mais la responsable ne me propose qu'un avoir, je quitte la région et un avoir ne m'interresse pas ! que faire? ai je un recours?

merci