Rembousement caution et décompte de charges

Bonjour,

j'ai quitté un appart le 30 mai 2008. l'agence m'a adressé un pré-décompte sur lequel elle retient une somme de 25% sur le montant initial de ma caution en attendant le décompte définitif de charges qui sera établi à la fin de l'année.

est-ce normal de devoir attendre début 2009 pour récupérer le solde de cette somme?

il a été également retenu des provisions pour travaux , frais de pile pour la VMC alors que je ne savais pas qu'elle fonctionnait avec des piles..... à mon entrée on ne m'a pas donné de piles neuves !!!!!des frais pour l'abattant WC dont la lunette ne tient pas en position releve, l'agence dit que c'est parce qu'elle est cassée alors que sur l'EDL cela n'est pas mentionnée cassé. une provision pour le revetement des portes du placard qui se décolle encore faut-il le savoir car cela ne se voit pas à l'oeil nu, de plus c'est un phénomène qui se retrouve dans toute la résidence, soit disant l'agence à fait un courrier aux locataires pour signaler si on avait ce problème, courrier jamais eu et j'ai demandé à la gardienne et n'a jamais distribué ce courrier, j'ai demandé une copie nomonative de ce courrier mais j'ai rien reçu.

j'ai demandé à pouvoir accèder de nouveau à l'appart pour mettre à plat les différents points afin de justifier que cela n'est pas normal? j'ai fait un courrier à ma propriétaire pour lui demandé l'autorisation d'accèder à son appart car il n'est pas reloué. l'agence peut-elle me refuser l'accès à l'appart si je le demande?

merci