Annuler un contrat et recupérer son acompte
weiyeung
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annga Messages postés 533 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai passé une commande pour la fabrication d'une porte sur mesure. J'ai versé un acompte c'est écrit sur le contrat. Or après un délai d'attente de deux mois (écrit sur le contrat), la société est dans l'impossibilité de fabriquer la porte et me fait parvenir un courrier. De plus le produit commandé n'est pas réalisable pour rupture de stock. Je recontacte la société, elle me propose de nouveaux modèles. J'établis un nouveau contrat mais le vendeur ne c'est pas aperçu qu'apparemment la description des options proposés sont imcompatibles et je reçois donc un nouveau courrier m'en informant). Mais les produits proposés ne me conviennent pas.
Quels sont mes moyens de recours pour annuler complètement ce contrat puisque je ne trouve pas de produit de remplacement me satisfaisant tout en récupérant mon acompte puisque rien ne me convient dans leur nouveau catalogue?
Merci
J'ai passé une commande pour la fabrication d'une porte sur mesure. J'ai versé un acompte c'est écrit sur le contrat. Or après un délai d'attente de deux mois (écrit sur le contrat), la société est dans l'impossibilité de fabriquer la porte et me fait parvenir un courrier. De plus le produit commandé n'est pas réalisable pour rupture de stock. Je recontacte la société, elle me propose de nouveaux modèles. J'établis un nouveau contrat mais le vendeur ne c'est pas aperçu qu'apparemment la description des options proposés sont imcompatibles et je reçois donc un nouveau courrier m'en informant). Mais les produits proposés ne me conviennent pas.
Quels sont mes moyens de recours pour annuler complètement ce contrat puisque je ne trouve pas de produit de remplacement me satisfaisant tout en récupérant mon acompte puisque rien ne me convient dans leur nouveau catalogue?
Merci
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