Bonjour,
^Frontalier j'avais un prêt immobilier en Francs Suisse.Suite à un changement de situation j'ai remboursé ce prêt par un nouveau prêt en euros auprès d'une banque française.
Cette banque a utilisé un taux de change pour fixer le nouveau montant en Euros , bien sur taux ne figurant pas sur l'offre de prêt .Elle a remboursé le prêt en Francs suisse avec le taux du transfert du jour et non le taux qui a servi au calcul du montant en euro d'ou un écart défavorable .Je dois encore l'équivalent de 10000 euros pour rembourser le reliquat du pret en francs suisse .
Quels sont mes droits ?
Le banquier a t il fait une erreur en ne se couvrant pas sur le taux initial qui aurait permis de faire une opération blanche ?
Ce taux de change aurait il dû être indiqué sur l'offre de prêr ?
Merci
Votre cas est très complexe adressez vous directement au directeur d'agence en cas de non réponse prenez contact avec le médiateur sur votre guide tarifaire.
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