Législation esthétisme balcon

bonjour et merci de votre attention,
une de mes amies (locataire) se fait continuellement harceler par sa voisine (propriétaire).
Immeuble de 4 étage. Elles sont toutes les deux au 4è. Leur balcon se touches et sont juste séparés par un abris vent à hauteur de la hanche.
Le chat de mon amie se promenant chez les voisins, la voisine a vivement exprimé son insatisfaction. Mon amie a posé un bambou...la voisine l'a brulé à l'acide.
Mon amie a posé une planche de bois tissé de 2m40 de haut je crois afin d'éviter au chat d'y aller. Elle a reçu un premier courrier du syndic avec une hauteur maximum. Elle a coupé sa planche. Elle vient de recevoir un courrier de ses propriétaires pour l'enlever.
SI elle l'enlève, son chat retournera chez les voisins. Le syndic lui dit de maintenir son chat enfermé !
Quelle est la législation en vigueur pour ce genre de problème ? Question esthétique ? Hauteur, matériaux ...?
Nous devons rédiger un courrier rapidement. Je vous remercie par avance de vos éclaircissements.
Bonne journée.
DElphine