Contentieux date livraison/installation Volet

Question

Bonjour,

j'ai passé commande pour des volets en bois ainsi que pour leur installation il y a quelques semaines. Aujourd'hui, la société ne veut pas se déplacer un samedi pour les installer alors que le commercial m'avait dit que c'était possible, mais de manière orale, sans engagement.
Je suis indépendant et à mon compte, je ne peux me permettre de perdre une journée de travail pour cette installation.
ai-je un recours ?

blux · Answer

Salut,

rien d'écrit, rien de promis, malheureusement !

seblo · Answer

pour autant, le samedi n'est pas un jour férié en France il me semble.

blux · Answer

Non, mais il n'est pas obligatoirement ouvré.

De plus, rien n'interdit le travail un jour férié ou le dimanche.

verba volent, scripta manent Les paroles s'envolent, les écrits restent...

marsdeluned'arras · Answer

en tant que consommateur, vous pouvez invoquez une disposition du code de l aconsommation qui impose au professionnel d'indiquer une date limite de livraison, bien supérieur à 500 euros..... une fois dépassée, vous êtes en droit d'annuler la vente par LRAR.
voir site de la DGCCRF sur internet...

faites un courrier au prestatire, conservez une copie...il va bouger...

bon courage
marsdelune;

batelo · Answer

bonjour,
tu travailles le samedi toi?
ben eux non plus!

Contentieux date livraison/installation Volet

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