Contentieux date livraison/installation Volet
seblo
-
batelo -
batelo -
Bonjour,
j'ai passé commande pour des volets en bois ainsi que pour leur installation il y a quelques semaines. Aujourd'hui, la société ne veut pas se déplacer un samedi pour les installer alors que le commercial m'avait dit que c'était possible, mais de manière orale, sans engagement.
Je suis indépendant et à mon compte, je ne peux me permettre de perdre une journée de travail pour cette installation.
ai-je un recours ?
j'ai passé commande pour des volets en bois ainsi que pour leur installation il y a quelques semaines. Aujourd'hui, la société ne veut pas se déplacer un samedi pour les installer alors que le commercial m'avait dit que c'était possible, mais de manière orale, sans engagement.
Je suis indépendant et à mon compte, je ne peux me permettre de perdre une journée de travail pour cette installation.
ai-je un recours ?
5 réponses
-
Salut,
rien d'écrit, rien de promis, malheureusement !
-
-
Non, mais il n'est pas obligatoirement ouvré.
De plus, rien n'interdit le travail un jour férié ou le dimanche.
verba volent, scripta manent Les paroles s'envolent, les écrits restent...
-
en tant que consommateur, vous pouvez invoquez une disposition du code de l aconsommation qui impose au professionnel d'indiquer une date limite de livraison, bien supérieur à 500 euros..... une fois dépassée, vous êtes en droit d'annuler la vente par LRAR.
voir site de la DGCCRF sur internet...
faites un courrier au prestatire, conservez une copie...il va bouger...
bon courage
marsdelune; -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
La législation juridique et financière évolue en permanence...