Compte relais d'office

australie 817 Messages postés mardi 29 janvier 2008Date d'inscription 12 janvier 2018 Dernière intervention - 24 avril 2014 à 14:47 - Dernière réponse :  Alicia
- 14 févr. 2018 à 23:32
Bonjour,

ma mère a dépassé le seuil de son livret A de 3000 euros, la banque postale lui a envoyé ce jour un courrier lui disant qu'il lui avait ouvert en SON NOM un compte relais : ont il le droit de faire ça sans lui avoir demandé avant ? y a t'il des frais là dessus ? ils ne répondent pas au tel et je ne pourrais aller les voir que mardi prochain... merci d'avance
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Un établissement financier agréer pour gérer des livrets dont le plafond des dépôts est légiféré se doit de vérifier régulièrement le solde de ces comptes et écréter ceux qui dépassent ce plafond.
C'est ce qu'a fait la BP. Le "compte relais" n'est pas autre chose qu'un compte interne sur lequel a été déposé le "trop plein" du livret A de votre mère. Bien sûr, le message est commercial et lui demande dans les faits ce qu'elle veut faire de ces fonds excédentaires. La BP comme les autres banques est tenue d'agir de cette manière, votre mère n'étant pas censée ignorée le plafond réglement de son livret A.
La_Banque_Postale 172 Messages postés mercredi 11 avril 2012Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 4 juin 2015 Dernière intervention > AMN - 27 nov. 2014 à 12:23
Bonjour,

Nous venons de lire votre message et nous souhaitons vous aider.

Pour résoudre votre situation, nous vous invitons à contacter votre conseiller et à lui exprimer votre choix.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.
AMN > La_Banque_Postale 172 Messages postés mercredi 11 avril 2012Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 4 juin 2015 Dernière intervention - 29 nov. 2014 à 23:20
Bonjour, bien sur que vous n'avez pas lu mon message avec intérêt, puisque je vous dis à la fin que le conseiller, loin de chercher à m'aider, n'est là que pour finaliser cette manoeuvre : placer des produits, ce qu'elle a tenté il y a quelques années avec moi, mais de visu : aujourd'hui la Banque Postale a fait mieux, illicitement retiré le dépassement Livret jeune de mes fils (majeurs) et l'a porté sur un compte relais non rémunéré qu'ils ne peuvent pas gérer à distance, et se retrouvent dans l'obligation de prendre rendez vous avec VOTRE conseiller financier !! alors que le dépassement était uniquement généré par des intérêts, ce qui est totalement conforme à la législation : qui mieux placé que vous pour le savoir et pouvoir le vérifier ! Honte à vous de ce que vous avez fait de la Poste, qui était un service public proche des usagers : désormais CLIENTS, nous ne comptons à vos yeux que en tant que consommateurs potentiels de produits financiers intéressants... pour votre Banque
Bonsoir,

Je suis exactement dans la même situation, la banque postale m'informe qu'elle a ouvert un prêt relais car mon livret a excédé son plafond alors que je ne verse rien dessus et que l'excédent résulte des intérêts. Évidemment pas moyen de fermer ce compte relais sans passer par un conseiller. Bizarrement mon conseiller m'a contacté plusieurs fois pour me proposer des rendez-vous, sans succès, j'imagine qu'ils ont trouvé ce moyen de pression pour m'obliger à aller le voir. Grosse erreur de leur part ! Si jamais ça ne rentre pas dans l'ordre je vais effectivement prendre rendez-vous avec mon conseiller mais pour changer de banque et cette fois j'opterai pour une banque en ligne!
Bonjour
J'ai aussi eu le même problème. Mes versements sur le livret jeune de ma fille mineure ont dépassé le plafond (sachant qu'il y avait un versement de mon ccp sur son compte) Au lieu de me contacter ou de reverser le trop sur mon ccp, ils ont ouvert un compte relais sans m'en informer pour y mettre le surplus.
J'ai téléphoné pour que l'on reverse sur mon ccp mais il faut un courrier.
En fait on ouvre un compte sans me demander mon avis mais je ne suis pas en mesure de récupérer directement mon argent. Pour moi, c'est du détournement de fonds privés. Je ne comprends pas que l'on puisse laisser un organisme agir de la sorte. Actuellement, étant divorcée depuis plus de 10 ans et à 800 km du père de fille. On vient de me dire qu'il faut en plus l'autorisation de son père !!!! pour que je récupère mon argent !!!! Quel scandale.

Après cette histoire, je retire tous mes comptes de la Banque Postale.
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Lorsque l'on ouvre un compte jeune, on signe un contrat dans lequel est noté que l'on autorise que la banque postale ouvre un compte relais en cas de départ de plafond, vous signez le contrat, vous leur donnez l'autorisation.
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australie 817 Messages postés mardi 29 janvier 2008Date d'inscription 12 janvier 2018 Dernière intervention - 29 avril 2014 à 22:15
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merci
Sulcerel 1 Messages postés samedi 29 novembre 2014Date d'inscription 29 novembre 2014 Dernière intervention - 29 nov. 2014 à 05:08
Effectivement, la Banque Postale est familière de ce genre de pratique.
C'est arrivé à mon fils sur son livret jeune alors qu'il n'avait fait aucun versement.
Ils ont créé un compte relais et ont viré une certaine somme du Livret jeune vers le compte relais.
En plus, il a un livret A qui lui n'est pas au plafond.
Ils auraient pu donc virer du livret jeune vers le livret A.
Je trouve cette façon de procéder détestable.
Cathy 54 > Sulcerel 1 Messages postés samedi 29 novembre 2014Date d'inscription 29 novembre 2014 Dernière intervention - 29 nov. 2014 à 20:12
mon fils est également concerné par ce genre d'ouverture 'alors qu'il n'y a eu qu'un seul versement unique à l'ouverture le reste concerne les intêrets cumulés chaque année. par contre en regardant différents forum à ce sujet le LCL et la CE font également la même chose
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ras le bol - 23 mars 2015 à 08:45
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C' est vrais , il font ce qu'ils veulent avec notre propre argent , c'est notre labeur . Même pas un coup de téléphone , moi , je m'en suis rendu compte lorsque j'ai reçu mon relevé bancaire .
Je suis prête à l'instant à changer de banque et de tout enlever à la poste . Désolé !!!
ras ras le bol - 21 mai 2015 à 12:00
idem pour moi impossible d'annuler ce foutu compte relais sans voir le conseiller une bande de c...
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Je viens à nouveau de rencontrer à l'UFC ce même type de problème avec un virement sur un livret jeune (12.500 €) qui dépassant le plafond de 1.600 € a été affecté d'office à un « compte relai » ouvert à cette occasion par cette « administration » ..

Ouverture non réglementaire d'un compte relai alors que le livret A pouvait largement absorber et que le CCP était, de plus, débiteur.

Marrant on ne voit pas se pointer la community manager sur ce type de problèmes.
....pas claire la CM ???

De plus deux courriers sans réponse dont le premier date de plus de six semaines...
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