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Découvert

cianne59 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2014 - 9 avril 2014 à 20:19
kasom Messages postés 32176 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 - 22 avril 2014 à 21:27
bonjour,
ma banque m'informe par courriers des 24 mars et 4 avril, que mon compte est à découvert au delà des 15 jours autorisés et ces courriers me sont facturés 26 € chacun.
J'ai, avant de recevoir le deuxième courrier appelé ma conseillère pour l'informer du fait que je recevais ma pension d'invalidité à trimestre échu et que nous étions à la fin du trimestre, qu'il convenait de regarder le fonctionnement de mon compte car je suis dans cette situation depuis 10 ans
mais j'ai tout de même reçu ce courrier facturé
et cette situation ne fait qu'aggraver ma situation financière
la banque a t elle le droit d'agir ainsi
je n'ai pas signé les conditions particulières mais je les reçois à la maison
merci de votre réponse.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Germain
10 avril 2014 à 08:37
Si on vous autorise 15 jours de découvert et que vous les dépassiez, il est normal que la banque vous écrive. Maintenant, lorsqu'elle vous fait une lettre de ce type, cela occasionne des frais (voir pour cela les conditions générales des opérations aux particuliers dont un exemplaire est affiché dans votre agence).
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Réponse 2 / 3
kasom Messages postés 32176 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 8 801
21 avril 2014 à 20:50
Bonsoir

Visiblement votre conseiller est de mauvaise foi ...

Vous pouvez essayer de ré négocier avec le responsable d'agence un réexamen de votre situation et du mode de fonctionnement de votre compte en fonction justement des dates de vos versements
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Réponse 3 / 3
BANKJOB Messages postés 1281 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2022 358
12 avril 2014 à 23:20
qui ne dit mot consent !!!
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kasom Messages postés 32176 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 8 801
21 avril 2014 à 20:47
Arrrrrrfffffffffff. Quand serez vous capable de donner une vraie réponse ? Et pourtant à lire les réponses de Gérard , Germain et autres depuis le temps vous devriez y arriver ...
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louvanne Messages postés 5455 Date d'inscription dimanche 26 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020 877
22 avril 2014 à 00:37
Non,
Kasom, c'est peine perdue avec bankjob...il faut qu'il se cantonne à rester derrière son guichet !!
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BANKJOB Messages postés 1281 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2022 358
22 avril 2014 à 20:30
c'est la seule reponse !!!
Par contre, je peux comprendre qu'elle ne vous convienne pas car elle ne va pas dans votre sens !
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kasom Messages postés 32176 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 8 801
22 avril 2014 à 21:27
C'est le souci : en quoi c'est une réponse ,? Je comprends que ci-annexé veut justement négocier , pas se taire et demande donc des conseils pas une ronde lapidaire

Ou alors développez que nous simples usagers puissions comprendre votre lumineuse réponse ...nous vous en serions reconnaissants
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