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Probleme avec un vendeur

mo974 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009 - 1 sept. 2009 à 08:58
mo974 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009 - 1 sept. 2009 à 09:56
Bonjour,
j'aimerai savoir si je commande plusieurs marchandises pour un montant important ,que je verse un premier accompte, que je dois me faire livrer le mois prochain ! mais peu avant la livraison, il y a un cyclone qui détruit les biens commandés. mais le vendeur me reclamme quand meme la totalité de la somme ! est ce possible ? qu'est ce que je dois faire ? je ne devrais pas plutot me faire rembourser mon premier acompte ?
merci pour votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
dg55 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2009 30
1 sept. 2009 à 09:07
Bonjour , si votre commande n'a pas été envoyée elle est sous la responsabilité de l'émetteur lui a une assurance qui pourra le couvrir en cas de sinistre par contre pour le payement n'ayant toujours pas votre marchandise ne réglez rien d'autre et demandez a etre remboursé de votre acompte ou alors attendez de recevoir votre commande en bonne état et la vous pourrez la régler.

Cordialement.
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Réponse 2 / 2
mo974 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2009
1 sept. 2009 à 09:56
merci
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