Impossible de resilier

Bonjour, j ai été interceptee sur internet alos que je comparais des mutuelles sante ,ensuite par telephone ce courtier m a expose brièvement la compagnie :SwissLife pour laquelle i l travaille en me proposant un contrat adapte a mon budget soit 90e par mois au lieu de 110e actuel avec des garanties a peu pres egales .J ai reçu le contrat et tous documents a signer et retourner au siege .Je n ai repondu que 3 mois apres croyant a une proposition de contrat mais le contrat était bel et bien en place impossible de resilier alors que je veux garder ma mutuelle qui a plus de garanties malgré son tarif .Il me reste a faire opposition
aux prélèvements a la banque ? Merci de votre conseil si je dois ecrire a nouveau pour me sortir de cet umbroglio car il est interdi d avoir 2 mutuelles sante .Respectueuses salutations

3 réponses

  1. Modérateur
    "ma mutuelle actuelle me dit que ayant dit 3 fois oui et donne le RIB le c ontrat est considere comme conclu"

    Cela n'existe que dans leur tête !

    Le contrat n'est absolument pas conclu. Bizarre que votre banque ait accepté des prélèvements sans autorisation de prélèvement signée de votre part. Révoquez votre prélèvement et laissez-les courir.

    Cordialement
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Avez-vous conclu le contrat par voie électronique en transmettent un code par téléphone ? Comment se fait-il que vous soyez prélevée ?

      Cordialement
      1. Merci de votre reponse .Non pas de signature electronique ni code telephone mais ma mutuelle actuelle me dit que ayant dit 3 fois oui et donne le RIB le c ontrat est considere comme conclu alors que je n ai pas retourne les documents papiers de contrat a signer j estimais donc que je ne donnais pas suite
    2. bonjour Grand Caribou merci de vos reponses je leur fait un courrier AR en rappelant tout cela et fait opposition au prelevement automatique sans signature .Cordialement a vous