Je n'ai pas de réseau mobile à mon domicile puis je résilier mon contrat
Bonjour,
Je me suis abonné chez un nouvel opérateur de téléphonie mobile.
Il s'avère que je ne capte pas le réseau de cet opérateur à mon domicile.
Après presque un mois de recherche de solution technique, l'opérateur m'annonce qu'il ne peut rien faire, mais il ne veut pas me l'écrire.
Puis je résilier mon contrat ?
Merci de votre réponse
Cordialement
J.Louis
Je me suis abonné chez un nouvel opérateur de téléphonie mobile.
Il s'avère que je ne capte pas le réseau de cet opérateur à mon domicile.
Après presque un mois de recherche de solution technique, l'opérateur m'annonce qu'il ne peut rien faire, mais il ne veut pas me l'écrire.
Puis je résilier mon contrat ?
Merci de votre réponse
Cordialement
J.Louis
2 réponses
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Bjr
pour résilier SANS AUCUN FRAIS
courrier R/AR à l'opérateur en question ; en le mettant en demeure de vous fournir le service pour lequel vous vous êtes abonné ( mise en demeure de 15 jours )
passé ce délai vous résilierez votre abonnement pour défaut de service
attention
gardez bien des copies de tous ce courriers ( justificatifs )
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ContributeurBonjour
Ca ne fonctionne pas à l'intérieur de ton logement ou bien à l'extérieur pas loin de ta porte?
Aucun Opérateur ne peut garantir un Service satisfaisant à l'intérieur des constructions..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...