Problème aerienne

Bonsoir tout le monde
ma femme et mes enfants en tout 6 personnes ont rater l'avion a cause du contrôle à l'aéroport.Le moment de l'appel ils étaient devant la porte de l'embarquement,mais la dame ne veut pas leur laisser accès à l'embarquement....Dans ce cas je vous demande chers amis de me conseille à quoi faire?!en même temps de m'envoyer un très bon modèle de lettre pour l'envoyer à la direction de aéroport.Merci d'avance

2 réponses

  1. bonsoir

    explique un peu, pourquoi "la dame", n'as pas voulu, les laisser passer?
    1. Bonjour
      sans raison,elle cherche pas a comprendre.... tous simplement elle se feutres de leur gueules. même au comptoir du transavia les hôtesse ont pas d'explication.
      MERCI de votre compréhension
    2. plus que bizarre car tout refus d'embarquement doit être motivé.
      donc oui, bizarre!! on ne nous dit pas tout!
      il est absolument IMPOSSIBLE d'empécher un embarquement pour "foutage de gueule"
  2. bonjour
    étant donné que les controles se font au moins une heure à l'avance, quel était le motif pour leur faire rater l'avion ?????