Dommage sur ma voiture dans un parking

louloupinette Messages postés 1 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonsoir
j'ai retrouvé ma voiture toute rayée et enfoncée sur l'aile droite de mon véhicule (tout neuf...)
Elle était garée dans un parking souterrain public sans caméra.. pas de mot sur le pare brise et bien évidemment plus la voiture coupable...
Cela est arrivée vendredi soir je compte appeler mon assurance demain matin (3 jours).
Je suis retournée au parking aujourd'hui et j'ai vu une voiture présentant les mêmes marques que la mienne qui parait coincidée j'ai pris éraflure et la plaque en photo, est ce que cela peut me servir?
dois je porter plainte? je suis assurée tous risques vais je avoir une franchise a payer?
merci pour votre aide

1 réponse

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonsoir

les dommages seront pris en charge par votre assurance franchise déduite,
puisque l'auteur n'est pas connu.

Pour ce qui est de votre investigation personnelle, il faut voir avec la police.
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