Problème aerienne

Bonsoir tout le monde
ma femme et mes enfants en tout 6 personnes ont rater l'avion a cause du contrôle à l'aéroport.Le moment de l'appel ils étaient devant la porte de l'embarquement,mais la dame ne veut pas leur laisser accès à l'embarquement....Dans ce cas je vous demande chers amis de me conseille à quoi faire?!en même temps de m'envoyer un très bon modèle de lettre pour l'envoyer à la direction de aéroport.Merci d'avance

2 réponses

  1. bonsoir

    explique un peu, pourquoi "la dame", n'as pas voulu, les laisser passer?
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    1. Bonjour
      sans raison,elle cherche pas a comprendre.... tous simplement elle se feutres de leur gueules. même au comptoir du transavia les hôtesse ont pas d'explication.
      MERCI de votre compréhension
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    2. plus que bizarre car tout refus d'embarquement doit être motivé.
      donc oui, bizarre!! on ne nous dit pas tout!
      il est absolument IMPOSSIBLE d'empécher un embarquement pour "foutage de gueule"
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  2. bonjour
    étant donné que les controles se font au moins une heure à l'avance, quel était le motif pour leur faire rater l'avion ?????
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