Droit de retrait sur caution et procédure

Bonjour,

J'ai dressé un état des lieux de sortie avec ma dernière locataire, sur lequel nous avons mentionné l'un et l'autre qu'un plan de travail était endommagé. Celui-ci avait été précédemment brûlé sur une petite surface, mais le dommage de la dernière locataire est bien plus conséquent.
Puis-je retirer une partie du montant de la caution pour le changement de ce plan de travail ? Si oui, comment calculer le prorata puisque celui-ci n'était pas en état neuf au départ ? Quelle est la procédure à suivre ? Dois-je lui fournir un devis préalable ?