Demande de renseignement au Mr Qui bosse a ED
Bonjour, mon contacteur pour le chauffe eau a rendu l'ame, je l'ai changé, c'est le 3eme en un an, et là ça fonctionne mais en dehors des heures creuse, et d'apres la nana d'edf ce serait le relais s'assrevissement qui serait mort dans mon compteur, le changer est payant est ce normal ? et combien ça va me côuter ? et si le mec d'edf me dit que je dois tout changer ? ça va me couter un bras ?
4 réponses
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ModérateurBonjour
Vous êtes locataire ou propriétaire ?
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je suis proprietaire
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Bonjour,
Le relais d'asservissement est sur votre tableau electrique et n'appartient pas a EDF. c'est a vous de le remplacer.-
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@lullaBonjour,
Ne confondons pas le relais et le contacteur.
Le contacteur fait partie de votre installation électrique intérieure. Il se trouve généralement sur le "tableau des fusibles" de votre maison. Si il a un problème, c'est à vous de le changer.
Le relais, lui, est intégré au compteur (si vous avez un compteur électronique à affichage à cristaux liquides) ou à part du compteur (si vous avez un compteur électromécanique avec grosse roue qui tourne).
Si c'est le relais qui pose problème (ou le compteur électronique), appelez votre fournisseur (EDF, je pense ?) et demandez une "vérification d'appareil". Un rendez-vous sera pris avec un agent de ERDF, qui viendra vérifier et réparer. Si effectivement l'appareil a un problème, ce sera gratuit ! Sinon cela vous sera facturé environ 35 €.
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ModérateurSi vous êtes propriétaire, c'est à votre charge.
Demandez un devis, vous saurez à combien s'attendre.
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