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veraud -

Bonjour,
je n'ai reçu ni facture, ni prélèvement de la part d'internet depuis avril il me propose un arrangement de paiement. Est ce que je suis obligée de payer vu que l'erreur vient d'eux merci d'avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
smartpc
il te propose quoi comme arrangement ?

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1. veraud
  
  bonjour, il me propose un arrangement de paiement, mais je n'ai pas encore les montants.
  
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Réponse 2 / 3
gerber1 Modérateur
Vous avez bénéficié d'internet depuis avril 2008,
pourquoi voulez vous qu'il vous fasse cadeau de 8 mois;
Il vous propose un arrangement ils sont sympa.

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1. veraud
  
  bonjour, je suis d'accord avec vous mais c'est seulement après un regroupement téléphonique il ont déjà toutes mes coordonnées bancaires ect..... et jusque là pas de problème ! et d'un seul coup plus rien ! c'est eux qui n'ont pas fait le nécessaire, alors pourquoi je devrai payer leurs erreurs ?
  
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Réponse 3 / 3
smartpc
pourquoi vous devrais payer leurs erreurs car certes ils on fait des erreurs met depuis avril vous bénéficier internet gratuitement il faut bien qu'un jour vous payer ce que vous avez eu gratuitement en plus il vous propose un arrangement soyer heureux il auraient pu prélever toute les mois d'un coup sans vous prévenir .

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3 réponses

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