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Internet

veraud - 9 févr. 2009 à 12:50
smartpc Messages postés 21 Date d'inscription lundi 9 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2009 - 9 févr. 2009 à 16:45
Bonjour,
je n'ai reçu ni facture, ni prélèvement de la part d'internet depuis avril il me propose un arrangement de paiement. Est ce que je suis obligée de payer vu que l'erreur vient d'eux merci d'avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
smartpc Messages postés 21 Date d'inscription lundi 9 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2009
9 févr. 2009 à 13:04
il te propose quoi comme arrangement ?
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veraud
9 févr. 2009 à 15:32
bonjour, il me propose un arrangement de paiement, mais je n'ai pas encore les montants.
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Réponse 2 / 3
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 973
9 févr. 2009 à 15:37
Vous avez bénéficié d'internet depuis avril 2008,
pourquoi voulez vous qu'il vous fasse cadeau de 8 mois;
Il vous propose un arrangement ils sont sympa.
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veraud
9 févr. 2009 à 15:49
bonjour, je suis d'accord avec vous mais c'est seulement après un regroupement téléphonique il ont déjà toutes mes coordonnées bancaires ect..... et jusque là pas de problème ! et d'un seul coup plus rien ! c'est eux qui n'ont pas fait le nécessaire, alors pourquoi je devrai payer leurs erreurs ?
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Réponse 3 / 3
smartpc Messages postés 21 Date d'inscription lundi 9 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2009
9 févr. 2009 à 16:45
pourquoi vous devrais payer leurs erreurs car certes ils on fait des erreurs met depuis avril vous bénéficier internet gratuitement il faut bien qu'un jour vous payer ce que vous avez eu gratuitement en plus il vous propose un arrangement soyer heureux il auraient pu prélever toute les mois d'un coup sans vous prévenir .
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