Comment récupérer son dû

Bonjour,
Ma fille a loué un logement par l’agence citya depuis le mois . Elle a fait un dossier à la caf et elle a pu avoir avoir les aides ce mois si . Jusque là elle a du payer en totalité son loyer, la caf a réglé les arriérés à l’agence . Mais à ce jour l’agence ne veut pas rendre l’arriéré. On t il le droit de le garder tout en sachant que la somme est de 1500€ . La somme est énorme et ma fille à besoin de récupérer cette argent , car elle est en alternance et ne gagne pas beaucoup .

Merci de votre aide