Paiement chez un fournisseur téléphonique non justifié
Bonjour,
Mon ex-compagnon a acheté un portable et son forfait sur mon compte personnel pour bénéficier des avantages chez Bouygues, les prélèvements étaient effectué avec son RIB.
Lors de notre séparation, il a été chez FREE a demandé une portabilité.
Et je me retrouve avec une facture de 266 euros car il y a des frais de résiliation (il lui restait 1 an et demi d'engagement et il payait encore son portable) et bien sur, il ne veut pas payer.
J'ai téléphoné chez Bouygues qui me tient informé au plus tard samedi pour me dire des suites.
Mais comment Bouygues a autorisé la résiliation ? et chez Free il a prit un abonnement à son nom donc il n'a aucun droit de partir ailleurs sans mon accord et je n'ai reçu aucun message de Bouygues.
Bien sûr, il a fait opposition pour les prélèvements Bouygues.
Bouygues accepte les prélèvements à son nom mais quand il faut lui réclamer c'est moi qui doit payer ?
Merci de pouvoir m'aider, je suis désemparer
Mon ex-compagnon a acheté un portable et son forfait sur mon compte personnel pour bénéficier des avantages chez Bouygues, les prélèvements étaient effectué avec son RIB.
Lors de notre séparation, il a été chez FREE a demandé une portabilité.
Et je me retrouve avec une facture de 266 euros car il y a des frais de résiliation (il lui restait 1 an et demi d'engagement et il payait encore son portable) et bien sur, il ne veut pas payer.
J'ai téléphoné chez Bouygues qui me tient informé au plus tard samedi pour me dire des suites.
Mais comment Bouygues a autorisé la résiliation ? et chez Free il a prit un abonnement à son nom donc il n'a aucun droit de partir ailleurs sans mon accord et je n'ai reçu aucun message de Bouygues.
Bien sûr, il a fait opposition pour les prélèvements Bouygues.
Bouygues accepte les prélèvements à son nom mais quand il faut lui réclamer c'est moi qui doit payer ?
Merci de pouvoir m'aider, je suis désemparer
2 réponses
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Quelle est la date du dernier paiement
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@Emilie62Il ne fallait rien payer. Bloquez le prélèvement bloquez le numéro de tel. Ne répondez à aucun huissier jusqu'en février 2022
En payant vous avez fait une erreur -
@tania57Je ne savais pas. Après le prélèvement c'était sur son rib mais j'ai quand même fait opposition sur cette Somme.
Bloquer le numéro ? Il a fait une portabilité -
@Emilie62Non le numéro de Bouygues enfin des personnes qui vous demandent de payer
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ContributeurBonjour
Mon ex-compagnon a acheté un portable et son forfait sur mon compte personnel , donc le titulaire de l'abonnement c'est VOUS
tout à fait normal que Bouygues vous réclame le paiement du restant dû
La législation juridique et financière évolue en permanence...