Paiement chez un fournisseur téléphonique non justifié

Emilie62 -  
 Emilie62 -
Bonjour,
Mon ex-compagnon a acheté un portable et son forfait sur mon compte personnel pour bénéficier des avantages chez Bouygues, les prélèvements étaient effectué avec son RIB.
Lors de notre séparation, il a été chez FREE a demandé une portabilité.
Et je me retrouve avec une facture de 266 euros car il y a des frais de résiliation (il lui restait 1 an et demi d'engagement et il payait encore son portable) et bien sur, il ne veut pas payer.
J'ai téléphoné chez Bouygues qui me tient informé au plus tard samedi pour me dire des suites.
Mais comment Bouygues a autorisé la résiliation ? et chez Free il a prit un abonnement à son nom donc il n'a aucun droit de partir ailleurs sans mon accord et je n'ai reçu aucun message de Bouygues.
Bien sûr, il a fait opposition pour les prélèvements Bouygues.
Bouygues accepte les prélèvements à son nom mais quand il faut lui réclamer c'est moi qui doit payer ?
Merci de pouvoir m'aider, je suis désemparer

2 réponses

  1.
    dany311 Messages postés 13342 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 869
     
    Bonjour
    Mon ex-compagnon a acheté un portable et son forfait sur mon compte personnel , donc le titulaire de l'abonnement c'est VOUS

    tout à fait normal que Bouygues vous réclame le paiement du restant dû

    1
    1. Emilie62
       
      Je suis d'accord mais c'était son rib pas le mien
      0
      1. dany311 Messages postés 13342 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 869 > Emilie62
         
        c'est le titulaire de l'abonnement qui compte
        0
      2. Emilie62 > dany311 Messages postés 13342 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        D'accord donc je suis le titulaire, il aurait fallu mon accord pour qu'il part chez free, logique et je l'ai pas su
        0
  2. tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 525
     
    Quelle est la date du dernier paiement
    0
    1. Emilie62
       
      J'ai payé sa dernière facture qu'il m'a laissé de 37 € le 15 février
      0
    2. Emilie62
       
      Celle de 266 €dois être prélevé le 13 mars
      0
      1. tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 525 > Emilie62
         
        Il ne fallait rien payer. Bloquez le prélèvement bloquez le numéro de tel. Ne répondez à aucun huissier jusqu'en février 2022
        En payant vous avez fait une erreur
        0
      2. Emilie62 > tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Je ne savais pas. Après le prélèvement c'était sur son rib mais j'ai quand même fait opposition sur cette Somme.
        Bloquer le numéro ? Il a fait une portabilité
        0
      3. tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 525 > Emilie62
         
        Non le numéro de Bouygues enfin des personnes qui vous demandent de payer
        0

Discussions similaires

debit bancaire NYX
Bri -
Bri -

15 réponses
changer de fournisseur d'énergie avec une dette
Vane-3901 -
Energizor -

4 réponses
changement de fournisseur d'énergie avec dette
Marc -
Energizor -

9 réponses
Prélèvement frauduleux Photomaton
lepoussin -
Alicia -

3 réponses
Dette EDF et changement de fournisseur
boulife27 -
Energizor -

12 réponses