Argent débité mais non distribué

Bonjour,
Mon ami à un compte nickel, toute a l'heure il a voulu retirer 90€ à la banque postale l opération à été accepté mais au bout du compte les billets ne sont pas sortis, il a juste eu un ticket retrait 90€!!!
Pensez vous que les sous ont quand même été pris sur son compte ?
Car depuis on dirait que sa carte est bloquée, on a été au magasin et au moment de payer, paiement refusé ! Pareil au distributeur
On ne comprend pas, est ce que Nickel à pu bloquer sa carte à cause de cette opération ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses et aides.
Cordialement

1 réponse

  1. Bonjour, faut contacter la banque où le retrait a été fait, il vérifierons avec la somme, l'heure et la date
    1. D accord merci. Mais comment joindre la banque postale de notre région sachant qu il n'y a qu un numéro le 3949.
      Merci d avance
    2. Modérateur
      @Orely1999Bonjour,

      C'est dans l'agence de La Banque Postale qu'il faut, qu'il aurait fallu, signaler de suite l'incident.
    3. @Chris 94D accord merci beaucoup
      Ps: pour le numéro que j ai marqué sur le précédent commentaire C était une erreur. Je ne me souviens plus du numéro de la banque postale