Achat FNAC - Boitier de CD vide
Bonjour,
Ma fille à acheté hier un cd additionnel de jeu SIMS 4, elle est allé à la FNAC qui était pour moi un gage de sérieux, je lui est dit d'acheter un jeu neuf et non d'occasion pour ne pas avoir de déconvenue sur le CD, ainsi ce midi elle ouvre le blister et le boitier MAIS CELUI CI ÉTAIT VIDE !!
Que peut ton faire, pour prouver notre bonne fois la boutique étant loin de notre lieu d'habitation et obtenir le CD?
Merci de votre réponse
Ma fille à acheté hier un cd additionnel de jeu SIMS 4, elle est allé à la FNAC qui était pour moi un gage de sérieux, je lui est dit d'acheter un jeu neuf et non d'occasion pour ne pas avoir de déconvenue sur le CD, ainsi ce midi elle ouvre le blister et le boitier MAIS CELUI CI ÉTAIT VIDE !!
Que peut ton faire, pour prouver notre bonne fois la boutique étant loin de notre lieu d'habitation et obtenir le CD?
Merci de votre réponse
3 réponses
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ContributeurBonjour,
Vous avez appelé la FNAC où l'achat a été réalisé ?
Commencez par là, et en fonction de leur réponse vous reviendrez ici... ou pas !
Cdt
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Bonjour
j'ai déjà eu le même problème pour l'achat d'un DVD sur un site ne ligne
J'ai téléphoné le lendemain, ils m'ont cru sur parole et fait un autre envoi
Comme vous dit gt.55 téléphonez à la FNAC
julie 29 -
???
julie 29-
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@labricole47Bonjour
Ce serait sympa de recevoir des réponses quand l'un de nous à tenté de résoudre la question
Certains le font gentiment mais ils sont rares
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La législation juridique et financière évolue en permanence...