Achat FNAC - Boitier de CD vide

lily78 -  
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma fille à acheté hier un cd additionnel de jeu SIMS 4, elle est allé à la FNAC qui était pour moi un gage de sérieux, je lui est dit d'acheter un jeu neuf et non d'occasion pour ne pas avoir de déconvenue sur le CD, ainsi ce midi elle ouvre le blister et le boitier MAIS CELUI CI ÉTAIT VIDE !!

Que peut ton faire, pour prouver notre bonne fois la boutique étant loin de notre lieu d'habitation et obtenir le CD?
Merci de votre réponse

3 réponses

gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 
Bonjour,

Vous avez appelé la FNAC où l'achat a été réalisé ?

Commencez par là, et en fonction de leur réponse vous reviendrez ici... ou pas !

Cdt
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Bonjour
j'ai déjà eu le même problème pour l'achat d'un DVD sur un site ne ligne
J'ai téléphoné le lendemain, ils m'ont cru sur parole et fait un autre envoi

Comme vous dit gt.55 téléphonez à la FNAC

julie 29
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
???

julie 29
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labricole47 Messages postés 28066 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 007
 
comme d'habitude ;une question ,puis rien
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402 > labricole47 Messages postés 28066 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour
Ce serait sympa de recevoir des réponses quand l'un de nous à tenté de résoudre la question
Certains le font gentiment mais ils sont rares
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