Remboursement décôté et loi de rétractation? FNAC
Clia
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18 juin 2018 à 20:57
potpot91
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bourgados
18 juin 2018 à 21:59
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18 juin 2018 à 21:59
Vous avez acheté en magasin ? Alors il n'y a pas de delais de retractation, ça c'est reservé aux ventes par internet ou téléphone (et c'est 14 jours), à partir de là le magasin fait ce qu'il veut, il pourrai très bien ne faire aucun retour, ni avoir, ni rien.
Vous ne pouvez pas forcer le commmerce à vous fournir autre chose que ce qui est prévu et indiqué.
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