Auto école qui a arrêté la conduite sur boîte auto

Bonjour,
Je me suis inscris à mon auto école l’an dernier pour passer le permis sur boîte automatique. Ils m’ont fait payé le forfait entier 1200. Mais voila, j’ai eu mon code en début d’année et quand je suis venu chercher mes premières heures de conduites ils m’ont dit qu’ils avaient arrêté les conduites sur boîte automatique et qu'ils avaient prévenu tout le monde sauf moi ( erreur humaine) ils m’ont prit mon rib pour me rembourser et en attendant je passe la conduite dans une autre auto école mais je ńai toujours pas été remboursé de l’ancien auto école ... des que j’appelle il pense que je le harcele et le secrétaire me dit à chaque fois «  j’ai donné le rib à mon patron c’est lui qui s’en charge ... » quel délais resonnable dois je leur donner ? Dois je envoyer un recommandé pour exiger le remboursement des 1000 euros avec une date butoirs ? Merci de vos réponses et conseils