Électricité
Erwann
-
1 août 2018 à 11:39
Energizor Messages postés 26247 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mars 2025 - 1 août 2018 à 13:05
Energizor Messages postés 26247 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mars 2025 - 1 août 2018 à 13:05
Bonjour,
Je viens de partir cher d’irect énergie il me demande 759 euro de facture de résiliation est normal surtout quand la personne est venu n’as pas signalé cela je faire merci et quel recour
Je viens de partir cher d’irect énergie il me demande 759 euro de facture de résiliation est normal surtout quand la personne est venu n’as pas signalé cela je faire merci et quel recour
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2 réponses
Utilisateur anonyme
1 août 2018 à 11:45
1 août 2018 à 11:45
Bonjour,
qui vous demande ? votre ancien fournisseur je suppose ?
il récapitule les consommations non payées et vous les facture au jour du changement de fournisseur.
qui vous demande ? votre ancien fournisseur je suppose ?
il récapitule les consommations non payées et vous les facture au jour du changement de fournisseur.
Energizor
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1 août 2018 à 13:05
1 août 2018 à 13:05
Bonjour,
"il me demande 759 euro de facture de résiliation"
Ces 759 euros correspondent à votre consommation jusqu'au jour où vous avez résilié.
"surtout quand la personne est venu n’as pas signalé cela"
Ce que vous a raconté le commercial n'a aucune importance. C'est dans le contrat que vous avez signé qu'il est écrit que vous devez payer les consommations enregistrées par le compteur.
Tout est donc normal, vous devez payer cette facture à Direct Energie.
"il me demande 759 euro de facture de résiliation"
Ces 759 euros correspondent à votre consommation jusqu'au jour où vous avez résilié.
"surtout quand la personne est venu n’as pas signalé cela"
Ce que vous a raconté le commercial n'a aucune importance. C'est dans le contrat que vous avez signé qu'il est écrit que vous devez payer les consommations enregistrées par le compteur.
Tout est donc normal, vous devez payer cette facture à Direct Energie.
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