Resiliation sfr

Bjr gros soucis avec sfr ......jai mon engagement qui c terminer le 11octobre 2016'''
10'Aout 2016 ils recoivent ma lettre de resiliation ave AR.
La ce 9\01\2017 je recois une lettre comme quoi je leur doit 180€ de frais resiliation .....je leur tel il.me disent que mon.engagement ce finis mai 2017 ....alors que j ai bien sur mon contrat ...11\10\2016 fin de mon.engagement que puis je faire ... merci

1 réponse

  1. Bonjour,

    Vous pouvez sasir le Médiateur de SFR

    Les modalités de recours au médiateur des communications ...
    assistance.sfr.fr/contacter/adresse-modalites-mediateur.html