Probleme avec AVAST NEXWAY
Résolu
Bonjour,
Je viens de voir que le marchand AVAST NEXWAY a débité 49.99 euros de mon compte PayPal,sur lequel est enregistré ma CB Visa. Je n'ai jamais souscrit un abonnement payant à AVAST. Quelle solution préconisez vous pour récupérer les 49,99 euros. Merci d'avance.
Je viens de voir que le marchand AVAST NEXWAY a débité 49.99 euros de mon compte PayPal,sur lequel est enregistré ma CB Visa. Je n'ai jamais souscrit un abonnement payant à AVAST. Quelle solution préconisez vous pour récupérer les 49,99 euros. Merci d'avance.
1 réponse
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bonjour,
Quand vous avez mis en place votre antivirus, vous avez peut être validé un abonnement (cas pré-cochée) sans vous en rendre compte.
De toute façon, vous avez indiqué vos coordonnées bancaires quelque part pour que cette société puisse prélever.
S'il y a un contrat quelque part, il faut y accéder pour le résilier (à la prochaine date anniversaire) pour ne pas vous faire avoir l'année prochaine.
La législation juridique et financière évolue en permanence...