Prélèvement sur ma CB de 49,99 € par AVAST NEXTWAY
Résolu/Fermé
fbj72
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bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je viens d'être prélevée de la somme de 49,99 € par AVAST NEXWAY (Paris La Défense)sur ma Carte Bleue VISA ONEY alors que je n'ai jamais souscrit d'abonnement payant chez eux et je viens de découvrir qu'ils étaient coutumier du fait
est-il possible de se faire rembourser cette somme, si oui pouvez vous m'indiquer comment je dois procéder.
salutations distinguées
je viens d'être prélevée de la somme de 49,99 € par AVAST NEXWAY (Paris La Défense)sur ma Carte Bleue VISA ONEY alors que je n'ai jamais souscrit d'abonnement payant chez eux et je viens de découvrir qu'ils étaient coutumier du fait
est-il possible de se faire rembourser cette somme, si oui pouvez vous m'indiquer comment je dois procéder.
salutations distinguées
2 réponses
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Bonjour
Je n'ai jamais souscrit d'abonnement
Sois ce n'est pas vous ou quelqu’ un as eu accès a vos appareils
https://support.avast.com/fr-fr/article/136/ -
Je suis dans le meme cas ayant été préleve de 49,99 euros sur ma carte bancaire alors que cela fait 5 ans que j'ai résilié suite a un virus qu'avast n'a pas sut bloquer,je vous demande donc le remboursementet d'éffacer les numéro de ma carte bancaire de votre site.merci d'avance.
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Bonjour
Lisez ce lien et tous les liens sous la question de 2017
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7279626-probleme-avec-avast-nexway
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La législation juridique et financière évolue en permanence...