Comment me désabonner à avast nexway ?
Bonjour, j'ai eu un prélèvement de 49,90 euros de la part de avast nexway alors que je n'ai rien demandé. Je n'ai jamais fais de prélèvement automatique lorsque le contrat s'est terminé, il y a bien 3 ans déjà.
2 réponses
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Bonjour
Prenez contact avec votre conseiller bancaire et demander lui de mettre en opposition se prélèvement !
Si vous êtes sûr de vous indiquez lui qu'il s'agit d'un paiement frauduleux vous pouvez demander remboursement à votre banque en lui envoyant un courrier recommandé.
Il y'a le modèle de lettre ici : https://www.quechoisir.org/lettre-type-prelevement-sepa-demande-de-remboursement-d-un-prelevement-sepa-frauduleux-n1221/ -
Bonjour, contacter directement votre banque.
La législation juridique et financière évolue en permanence...