Comment me désabonner à avast nexway ?
Paskou
-
24 déc. 2021 à 04:42
lutttinette Messages postés 2621 Date d'inscription mardi 25 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2025 - 24 déc. 2021 à 07:03
lutttinette Messages postés 2621 Date d'inscription mardi 25 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2025 - 24 déc. 2021 à 07:03
Bonjour, j'ai eu un prélèvement de 49,90 euros de la part de avast nexway alors que je n'ai rien demandé. Je n'ai jamais fais de prélèvement automatique lorsque le contrat s'est terminé, il y a bien 3 ans déjà.
2 réponses
jarjabings
Messages postés
979
Date d'inscription
dimanche 15 août 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
11 février 2025
193
24 déc. 2021 à 06:50
24 déc. 2021 à 06:50
Bonjour
Prenez contact avec votre conseiller bancaire et demander lui de mettre en opposition se prélèvement !
Si vous êtes sûr de vous indiquez lui qu'il s'agit d'un paiement frauduleux vous pouvez demander remboursement à votre banque en lui envoyant un courrier recommandé.
Il y'a le modèle de lettre ici : https://www.quechoisir.org/lettre-type-prelevement-sepa-demande-de-remboursement-d-un-prelevement-sepa-frauduleux-n1221/
Prenez contact avec votre conseiller bancaire et demander lui de mettre en opposition se prélèvement !
Si vous êtes sûr de vous indiquez lui qu'il s'agit d'un paiement frauduleux vous pouvez demander remboursement à votre banque en lui envoyant un courrier recommandé.
Il y'a le modèle de lettre ici : https://www.quechoisir.org/lettre-type-prelevement-sepa-demande-de-remboursement-d-un-prelevement-sepa-frauduleux-n1221/
La législation juridique et financière évolue en permanence...