Probleme avec AVAST NEXWAY
Résolu
MIKAEL888
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mercredi 28 septembre 2016
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sylv1lemalin Messages postés 371 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2019 - 28 sept. 2016 à 10:40
sylv1lemalin Messages postés 371 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2019 - 28 sept. 2016 à 10:40
Bonjour,
Je viens de voir que le marchand AVAST NEXWAY a débité 49.99 euros de mon compte PayPal,sur lequel est enregistré ma CB Visa. Je n'ai jamais souscrit un abonnement payant à AVAST. Quelle solution préconisez vous pour récupérer les 49,99 euros. Merci d'avance.
Je viens de voir que le marchand AVAST NEXWAY a débité 49.99 euros de mon compte PayPal,sur lequel est enregistré ma CB Visa. Je n'ai jamais souscrit un abonnement payant à AVAST. Quelle solution préconisez vous pour récupérer les 49,99 euros. Merci d'avance.
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sylv1lemalin
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28 sept. 2016 à 10:40
28 sept. 2016 à 10:40
bonjour,
Quand vous avez mis en place votre antivirus, vous avez peut être validé un abonnement (cas pré-cochée) sans vous en rendre compte.
De toute façon, vous avez indiqué vos coordonnées bancaires quelque part pour que cette société puisse prélever.
S'il y a un contrat quelque part, il faut y accéder pour le résilier (à la prochaine date anniversaire) pour ne pas vous faire avoir l'année prochaine.
Quand vous avez mis en place votre antivirus, vous avez peut être validé un abonnement (cas pré-cochée) sans vous en rendre compte.
De toute façon, vous avez indiqué vos coordonnées bancaires quelque part pour que cette société puisse prélever.
S'il y a un contrat quelque part, il faut y accéder pour le résilier (à la prochaine date anniversaire) pour ne pas vous faire avoir l'année prochaine.
La législation juridique et financière évolue en permanence...