Bon commande canape espagne

Bonjour,

Nous nous sommes rendus dans un magasin en espagne et nous nous sommes engages par ecrit pour l'achat d'un canape
Le document est tres sobre, aucune indication de garantie, pas de delai de livraison, bref, a part le prix de l'article, rien de special..nous avons signe trop precipitemment un papier d'engagement d'achat mais quelle valeur juridique peut-il avoir ? Pas d'acompte, juste notre nom de mentionne
Est-il possible d'annuler ?
Merci pour vos reponses

4 réponses

  1. Bonjour
    Personnellement aucune connaissance des lois espagnoles en la matière.
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    1. merci pour la réponse,
      en fait il s'agit d'un achat dans la communauté européenne..même législation?
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      1. Contributeur
        Bonjour..

        En matière de consommation (Comme dans d'autres domaines..) les Législations diffèrent mais doivent transcrire en Droit local les Directives U.E..

        En ce qui concerne un éventuel Droit de la Consommation espagnol rien trouvé de consultable permettant d'examiner la validité d'un Contrat d'achat minimaliste ainsi que les possibilités d'annulation....

        Ton adresse est elle mentionnée? Tu résides où?

        Si transaction transfrontalière tu peux consulter le CEC pour avis:

        https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en

        A+
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        1. Merci encore,
          La commande est sur 1 simple papier sans aucun recapitulatif de la reglementation generale (simple recto) effectivement nous avons mentionne adresse et telephone mais aucune mention de clause restrictive
          C'etait il y a 48 h, mais dans la mesure où nous sommes alles sur place, pas de delai de 7 jours je crois
          J'ai encore du mal à realiser moi d'ordinaire si mefiante comment j'ai pu signer ce torchon!
          En fait j'ai envoyé 1 mail déjà mais pas réponse ..bon, ils peuvent nous obliger a poursuivre l'achat??
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        2. Contributeur
          Re:

          Le Droit espagnol étant sensiblement différent (Et sans doute moins favorable que le Droit France) on ne peut se baser sur la Réglementation française...

          Obliger à poursuivre l'achat? Bof... Si tu ne résides pas en Espagne il faudrait introduire une Procédure soit en France soit en Espagne (Puis faire transcrire un éventuel Jugement en France)..

          Il existe bien une Procédure d'Injonction européenne .. Encore faut il le savoir..

          https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=LEGISSUM:l33054

          Interroge le CEC sur la légalité de la forme de ton Contrat et sur les suites/actions à prévoir..

          A+
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        3. Merci infiniment je dois faire vite !
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        4. Autre chose sans abuser
          Pourrais-je vous envoyer 1 copie du fameux bon? Quite à flouter le nom par discetion ? Sur votre mail ?
          Navrée d'abuser...
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        5. Contributeur
          Re:

          Tu peux utiliser 'cjoint' pour poster sur ce 'fil' (Avec floutage de tout ce qui nous regarde pas!).

          https://www.cjoint.com/

          Au cas où un internaute parcourant le Forum connaitrait la Législation espagnole..

          A+
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      2. Contributeur
        bonjour

        pour être un habitué de l'Espagne ( je suis propriétaire là bas )
        quand on passe une commande , c'est comme en France
        bon de commande avec toutes vos coordonnées , références de l'article commandé , garantie et versement d'un acompte et bien entendu date de livraison prévue
        votre magasin n'est pas du tout sérieux sans vous avoir fait remplir un bon de commande
        sans bon de commande ferme et sans versement d'acompte votre commande est nulle
        de plus sans vos coordonnées ( juste le nom ) comment voulez vous que le magasin vous retrouve ???

        valeur juridique de votre papier ???? NULLE

        sans bon de commande cela suppose que le magasin tente de dissimuler la TVA à l'état Espagnol ( et en Espagne la TVA c'est 21 % )

        cdlt
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        1. Bonjour,

          Je vous remercie pour votre avis , et cela conforte ma position

          Par contre, le nom et adresse sont stipules, mais ???
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        2. https://www.cjoint.com/?0BkoqiI2cQU
          Bonjour à tous,
          le document joint pour votre avis concernant mon engagement..
          j'ai envoyé un mail disant qu'on renonçait à ce que j'ai nommé un "presupuesto"..
          soit un devis..pas de réponse..
          dois-je compléter par un A/R ?
          Merci encore ..
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        3. désolée, un peu grand le format,..
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        4. Contributeur
          ce papier c'est un devis
          pas un bon de commande


          donc rien à craindre
          il faudrait que vous vous rendiez sur place pour transformer le devis en bon de commande

          si vous n'êtes pas intéressé , arrêtez toute correspondance

          cdlt
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        5. un grand merci à tous ceux qui ont contribué à ce sujet..

          je peux passer commande en France sans risquer un doublon !!

          bien cordialement à tous...
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